Портал городских новостей
Вторник, 28 июня 2016 19:56
Погода на завтра: 25..27 (день) 13..15 (ночь)
Валюта:   USD 64,80 EURO 71,71

Скорая помощь великому и могучему

19:59 2 июля 2014 2359
Анна Пестова, оператор cправочной службы Института русского языка имени В. В. Виноградова Российской академии наук, аспирант

Анна Пестова, оператор cправочной службы Института русского языка имени В. В. Виноградова Российской академии наук, аспирант

Фото: Александр Казаков


Чтобы не ломать голову над тонкостями орфографии и пунктуации или судорожно не перелистывать словари, москвичам достаточно набрать номер горячей линии и узнать, как пишется то или иное слово и где ставится запятая. На Волхонке, в Институте русского языка имени В.В. Виноградова Российской академии наук с 1958 года действует Справочная служба, отвечающая на связанные с языковыми нормами запросы государственных учреждений и граждан. Ежедневно операторы принимают до полусотни звонков.

Мы плохо знаем родной язык и не умеем им пользоваться. В этом году для выпускников школ даже был снижен с 36 до 24 баллов минимальный порог оценки Единого государственного экзамена по русскому языку. Это свидетельствует о явном падении уровня знаний. Мы становимся безграмотной нацией — бьют тревогу педагоги, деятели культуры и власти. Что же делать?

ОН - ЖИВОЙ!

Рабочее место оператора Справочной службы устроено предельно просто: компьютер, телефон, словари. В толстенных книгах множество закладок.

— Вопросы нередко повторяются, многие люди спотыкаются на одних и тех же словах, — рассказывает аспирант Анна Пестова.

Аня отвечает на звонки с 2010 года, с небольшим перерывом на декретный отпуск. Сейчас готовится еще к одним родам.

— Нет, эта работа не утомительна, — говорит она. — Одно дежурство в неделю, с 10 до 18. Здесь интересно, а для ученого и весьма полезно видеть, какие языковые проблемы волнуют людей, как меняется язык.

Он живой, постоянно изменяется! Звонок. Серьезного мужчину беспокоит серьезный вопрос: как правильно сказать — «топонимика ненецкого языка» или «топонимика на ненецком языке»? Короткий экскурс оператора по словарям и — ответ: возможно употребление обоих словосочетаний. Мужчина почему-то обиделся… — Звонящих можно разделить на три категории, — рассказывает координатор Справочной службы Института русского языка имени В. В. Виноградова РАН, кандидат филологических наук Оксана Михайловна Грунченко. — Первые вообще не знают, как написать или где поставить ударение. Другие знают, но хотят в своей правоте удостовериться.

А третьи — это те, кто желает кого-нибудь «ущучить» за неправильное использование языка — дикторов телевидения или политиков.

Кстати, сотрудники телеканалов нам сами частенько звонят, консультируются. Как и корректоры, редакторы, журналисты.

— А иногда поднимаешь трубку, а там непризнанные поэты скромно просят послушать, как звучат их новые стихи, — говорит Аня Пестова. — Если это не поэма на 120 страницах, слушаем...

— А еще нас часто упрекают, что мы не боремся за чистоту русского языка, — добавляет аспирант Елена Жидкова. — Как будто мы спецназ.

ЭТА СЛУЖБА И ОПАСНА, И ТРУДНА

Впрочем, и в жизни операторов языковой службы случаются ситуации, когда хочется спрятаться за толстыми томами словарей.

— Одно дело, когда бабушку возмущает переизбыток заимствований иностранных слов — инноваций, блогеров и диггеров, — и она не сдерживает себя в непарламентских выражениях, — говорит Аня Пестова. — Но иногда к нам в Институт русского языка приходят совершенно неадекватные люди...

Последний по времени случай был связан с украинскими событиями. Пришел мужчина интеллигентного вида, при галстуке и с папочкой. Пост охраны на входе (вежливую женщину в летах) прошел беспрепятственно. Такие люди обычно везде проходят, даже автоматчики им не помеха. Дежурила Лена Жидкова.

Мужчина деликатно поинтересовался, как правильно употреблять предлог: «на Украине» или «в Украине»? Аспирант Лена, сверившись со справочниками, сказала, что норме русского языка соответствует «на», но не возбраняется и «в». И здесь человека прорвало.

— Он назвал меня бандеровкой, обвинил в пособничестве украинскому фашизму, ругался по-всякому, — до сих пор воспоминания об этом инциденте вызывают у Елены мурашки по коже. — Достав из папки исписанные листы, мужчина направился в приемную директора института и долго там кричал, а я от греха подальше закрылась на ключ.

— Нервный «патриот» считал, что надо говорить и писать исключительно «на Украине», — говорит Оксана Грунченко. — Но ведь еще пару лет назад форма «в Украине» звучала и в эфире, и с самых высоких трибун, две формы существовали параллельно. Политические реалии изменились — язык на это изменение, скорее всего, тоже отреагирует.

…Не дождавшись, пока отреагирует язык, возмущенный человек побежал из Института имени В. В. Виноградова прямиком в Генпрокуратуру.

ДЕЛО ГОСУДАРСТВА

Богатство русской речи порой ставит в тупик даже сотрудников органов государственной власти страны. Среди клиентов cправочной службы немало чиновников. Звонят из аппаратов Администрации президента РФ, Госдумы, структур Союзного государства России и Беларуси, мэрии Москвы, ОДКБ, других властных органов. Чиновничество готовит множество документов, и чаще всего операторов спрашивают о правильном написании сложных синтаксических конструкций.

— Конечно, мы помогаем, — говорит Оксана Грунченко. — Наотрез отказываемся только комментировать что-либо в законах и подзаконных актах, что к чему относится, кто подчиняется или обязывается.

Бывает, такие невероятные словесные «турусы» накручены, что и не поймешь сразу смысла документа. В таких случаях отправляем к авторам: они-то обязаны знать, что хотели сказать. Но однажды и в самой службе впали в ступор от каверзного вопроса из Министерства иностранных дел России.

— Сотрудники МИДа готовили какие-то документы и попросили нас помочь, — вспоминает Оксана Грунченко. — Антигуа и Барбуда подписалО или подписалИ договор? А Сент-Винсент и Гренадины? Словари об этом, увы, молчат. Я предположила, что во втором случае надо употребить форму множественного числа — «подписалИ». Форма Гренадины здесь аналогична иным наименованиям островов — Мальдивы, Сейшелы.

А в первом случае правильно будет употребить форму «подписалО», так как речь о государстве. Но все равно терзали смутные сомнения. В итоге мы нашли в системе РАН специализированный институт, занимающийся Карибами, чтобы его сотрудники подтвердили наши предположения. Они подтвердили.

УМНЫЕ ДЕТИ И НЕСКЛОНЯЕМЫЙ ЦАРЬ

Операторы cправочной службы отмечают, что в этом году стало неизмеримо больше звонков по школьной программе. Каждый третий-четвертый вопрос о разборе предложений, определении частей речи.

— Есть очень умные дети, которые просто зачитывают домашнее задание и ждут от нас ответа, — рассказывает Оксана Грунченко. — Отвечаем на 2–3 первых вопроса и говорим: «А дальше, дружок, давай сам думай, ведь ты уже понял, как надо упражнение выполнять».

Но, случается, следом звонит мама этого умного ребенка и просит ответить на оставшиеся вопросы… — Много вопросов по склонению фамилий, — включается в разговор Аня Пестова. — Когда шел чемпионат мира по хоккею, часто спрашивали о тренере нашей сборной команды: Знарку или Знароку, о Знароке или о Знарке? На разных телеканалах склоняли фамилию тренера по-разному. Но и на Первом, и на «России» в этом конкретном случае говорили правильно: гласная может оставаться, а может и выпадать.

Девушки помнят анекдотичную историю с человеком по фамилии Царь. Он требовал от операторов cправочной службы бумагу, удостоверяющую, что его фамилия несклоняемая — так ему хотелось. В выдаче документа отказали: мужские фамилии на согласный по правилам русского языка склоняются.

ОТ ГОРБАЧЕВА ДО БЛОГЕРА

За день дежурства на горячей линии оператору справочной выплачивают около одной тысячи рублей. Это весомая прибавка к зарплате: младшему научному сотруднику, как правило, аспиранту, платят 7 тысяч рублей в месяц.

— Здесь работать очень интересно, — в один голос утверждают девушки-операторы, милые тургеневские барышни жесткого и прагматичного XXI века. — Чувствуешь причастность к истории — cправочная служба открылась еще в 1958 году по предложению самого Сергея Ивановича Ожегова! Словарь классика лежит на видном месте, всегда под рукой. Толстый том благородно и заслуженно затерт — он постоянно в работе.

А на антресолях в скромном институтском кабинете лежат конторские книги, в которые с конца прошлого века операторы справочной записывают наиболее актуальные вопросы.

Например, в 1990-м МВД СССР просило помочь с правильным написанием сложного слова «винно-водочный». Фабрику-прачечную ВДНХ поставило в тупик словосочетание «невыход на работу». В космическом НПО «Энергия» ничего не знали об «инвалютном рубле», а в Моссовете — о загадочном слове «инициировать».

Институт кристаллографии неожиданно озаботился рыбами: плещАтся или плещУтся они в воде? А журнал «Сельская новь» не мог сосчитать количество букв «м» в слове «программный».

Но хитом 1990-го стал вопрос об ударении в слове «мышление». Сразу вспоминается Горбачев — с его непередаваемым южнорусским «ховором» и непредсказуемыми ударениями… Сегодня больше спрашивают, почему в слове «диггер» две буквы «г», а «блогер» пишется с одной. А еще многих волнует: «креакл» — это лекарство или печенье?

ПРЕЗИДЕНТ ДАЛ СОВЕТ

Для развития, защиты и поддержки русского как государственного языка России 9 июня 2014 года Владимир Путин подписал указ «О Совете при президенте Российской Федерации по русскому языку». Его возглавил советник президента по культуре Владимир Толстой. В состав cовета вошли более 40 человек. Это педагоги, ученые, директора музеев, библиотек, научных и образовательных институтов, а также руководители центральных СМИ.

ИНСТИТУТЫ - ПО ВСЕМУ МИРУ

Академические учреждения национальных языков и изучение их истории существуют во многих странах мира. Первые академии в Европе и Америке создавались именно для филологических целей: в Италии (1582), Франции (1635), Испании (1713), Швеции (1739), России (1783), США (1820). В России одним из ведущих центров научных исследований по русскому языку является Институт русского языка имени В. В. Виноградова Российской академии наук.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Знать должен каждый

Владимир Путин, президент России:

- «Фундаментальной основой единства страны, безусловно, является русский язык, именно он формирует общее гражданское, культурное, образовательное пространство. И знать его, причем на высоком уровне, должен каждый гражданин России. Внимание к русскому языку — это, казалось бы, естественная вещь, но создается впечатление, что мы недооцениваем значение этого явления для страны, для государства. Считается, что это такая же данность, как воздух, и она сама по себе будет развиваться. Но если мы заглянем в некоторые населенные пункты, где-нибудь на окраине России, не уверен, что мы там обнаружим такое же знание русского языка, как в некоторых городах-миллионниках. А это, между прочим, разрушает страну — такая ситуация — и людям создает проблемы».

(Речь на заседании Совета по межнациональным отношениям, 19 февраля 2014 года)

Новости партнеров

Загрузка формы комментариев

Новости партнеров