Портал городских новостей

Чудо-мастер починит компьютер недорого

20:40 7 ноября 2016 1167
Сергей Пожилов занимается ремонтом цифрофой техники уже больше 20 лет

Сергей Пожилов занимается ремонтом цифрофой техники уже больше 20 лет

Фото: Наталья Феоктистова

Качественный ремонт по доступным ценам — вот формула проекта столичного департамента информационных технологий «Чудо техники». Корреспонденты «ВМ» выяснили, осуществима ли эта идея.

По замыслу, «Чудо техники» — это сайт, что объединит проверенные сервисные центры по починке и настройке цифрового оборудования. Сегодня к проекту уже присоединились три крупных компании, у которых есть лицензии на ремонт от ведущих мировых производителей компьютеров, планшетов, ноутбуков и другой коммуникационной техники. Сейчас они свободно могут обслужить жителей одного-двух округов. Однако в дальнейшем, чтобы охватить всю столицу, список сервисных центров будет увеличен до нескольких десятков.

— Вы поймите, для хорошего мастера нет невыполнимых задач, — говорит инженер одного крупного сервисного центра Сергей Пожилов. — Но он никогда не возьмется за дело только ради того, чтобы «срубить» с кого-то деньги. Да, бывают случаи, когда ремонт теряет всякий смысл, когда, грубо говоря, проще купить новый ноутбук или телефон. Лично я сразу об этом говорю своим клиентам.

Ремонтом техники Сергей занимается уже больше 20 лет. Все началось, когда друг привез из Мексики первую игровую приставку с блоком питания на 110 вольт. Пришлось самому сделать трансформатор, который позволил подключить игрушку к «советской» розетке. Сергей чинил телевизоры, собирал первые компьютеры, стоял у истоков ремонта сотовых телефонов.

— Единственный раз, когда я взялся за так называемый безнадежный случай, было делом чести, — скромно улыбнулся инженер. — Однажды девушка принесла на ремонт старенький ноутбук, который не смогли починить в Германии. И муж ее подруги, естественно, немец, усомнился в том, что это под силу сделать русским.

Тогда Сергей за свою работу не взял ни копейки: «оживление» старенького ноутбука обошлось клиентке в сущие пустяки.

Сегодня качественный ремонт по приемлемым ценам, увы, больше похож на миф. По оценкам экспертов, около 90 процентов столичного рынка компьютерного ремонта занимают «серые» и «черные» игроки.

— Раньше технику ремонтировали в Домах быта. И все строилось на авторитете, — рассуждает Пожилов. — Сегодня вашим «ремонтом» занимаются не столько инженеры, сколько менеджеры, для которых главное — получить получить прибыль или, проще говоря, наживу.

Вот реальный случай. Девушка нашла компанию в интернете и, купившись на обещание бесплатной диагностики, отдала за ремонт своего сломанного компьютера 38 тысяч рублей. По оценке независимой сервисной службы, цена завышена почти в 8 раз. Более того, после «ремонта» компьютер перестал включаться, да и блок питания куда-то пропал. И таких примеров, как уверяют эксперты, масса. Для мошенников нет никакой разницы, кто перед ними: простой работяга, пожилой человек или звезда. Срочный ремонт ноутбука обошелся Филиппу Киркорову в 80 тысяч рублей вместо... 15.

— Проект правительства Москвы поможет вытеснить с рынка мошенников, — считает гендиректор компании — участницы проекта «Чудо техники» Алексей Логвинов. — Во-первых, это огромная маркетинговая поддержка. Во-вторых, между мастерами и клиентами исчезнут посредники, накручивающие цены на ремонт. И, в-третьих, если этот проект выгорит, то сервисные центры избавятся от существенной части издержек, в которую входит и поддержка колл-центра, и приемка сломанной техники, и доставка отремонтированного оборудования обратно клиентам.

Все это в будущем, по его словам, поможет скорректировать средний показатель цен в пользу москвичей.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Иван Бутурлин, руководитель проекта «Чудо техники»:

- Тарифы на работы сервисных центров устанавливает оператор платформы— ГБУ «Инфогород», это подведомственное учреждение Департамента информационных технологий Москвы. Цены будут средние по рынку, сделать их ниже на первом этапе будет сложно. Но в дальнейшем — за счет увеличения количества партнеров и объемов заказов — они будут снижаться.

СПРАВКА

Чтобы стать участником проекта «Чудо техники», у компании должен быть статус юрлица и отсутствие проблем с налогами. Еще одно обязательное условие — сервисный центр существует не менее двух лет, имеет постоянный штат компетентных мастеров, а также обладает лицензией крупных производителей цифровой техники на осуществление гарантийного ремонта.

Наведите курсор на изображение

ПО ТЕМЕ

Сервисные центры "Чудо техники" гарантируют качественный ремонт

О необходимости запуска нового интернет-сервиса «Чудо техники» и его перспективах «ВМ» рассказал руководитель проекта Иван Бутурлин. (далее..)

Новости СМИ2

Загрузка...
Загрузка формы комментариев

Новости Финам

Новости партнеров