- Город

Что бы еще улучшить. Иван Романица отвечает на обращения пассажиров

«Аэрофлот» извинился перед хозяином погибших кошек

Болгария объявила двух дипломатов РФ персонами нон грата

Старейший хирург России: что нужно знать об Алле Левушкиной

Как живет столичная доставщица эмоций

Сбежавший из Уханя рассказал об эпидемии коронавируса

Новые лица правительства России: коротко о вице-премьерах

Синдром «ждули»: почему женщины выбирают в мужья заключенных

В словах Водонаевой нашли признаки уголовного преступления

«Он почти не изменился»: одноклассник рассказал, каким был Мишустин

Елизавета II отобрала у Маркл подаренное на свадьбу кольцо

Станут ли россияне жить лучше после отмены комиссии за ЖКУ

Будет ли зима в Москве: Росгидромет сделал окончательный прогноз

Протоиерей объяснил, сколько святая вода сохраняет свои свойства

Брежнева ответила фотографией на слухи о разводе с Меладзе

Что бы еще улучшить. Иван Романица отвечает на обращения пассажиров

Комфорт и безопасность в пути — результат коллективной работы

ФОТО: Светлана Колоскова, «Вечерняя Москва»

Начальник отдела развития пассажирских сервисов Дирекции обслуживания МЦК Иван Романица каждый день заботится о том, чтобы сделать транспорт более удобным. О том, как проходят его трудовые будни, и за что он любит свою работу, Иван рассказал «Вечерке».

— Иван, как получилось, что вы выбрали МЦК?

— Я с детства любил транспорт. Интересовался всегда тем, что связано с поездами, автомобилями. Вырос и окончил Московский автомобильно-дорожный институт, факультет управления, специализировался на основах безопасности дорожного движения. А сюда пришел в октябре 2016 года. Мне всегда было интересно метро, хотя ничего не предвещало, что буду здесь работать. Но, знаете, мне очень нравится — уже три года я занимаюсь любимым делом. Ведь мы каждый день что-то улучшаем, совершенствуем. Приятно видеть плоды своей работы, пассажиры пишут положительные отклики, и я понимаю, что наше дело — нужное и важное.

— Над чем работаете сейчас?

— Готовимся к переходу на 4-минутный интервал в дижения поездов на Московском центральном кольце в часы пик, чтобы пассажирам стало еще комфортнее в пути. А также готовимся к запуску Московских центральных диаметров, меняем навигацию на станциях.

— Пассажиры чаще хвалят или ругают?

— В основном людям нравится, что поезда бесшумны, внутри просторно и светло, хороший микроклимат. А поругать — ну, всегда же есть за что.

— Как проходит ваш рабочий день?

— Утро начинается с того, что на мини-планерке разбираем задачи каждого сотрудника, подсказываем друг другу, помогаем в чем-то, если кому-то это необходимо, работаем с документацией. Потом могу совершить выезд на станцию, например, чтобы посмотреть, как идут дела в часы пик, комфортно ли пассажирам на пересадках. Может быть, нужно что-нибудь улучшить, что-то изменить. Обязательными являются совещания. Сейчас появляются новые станции, много нововведений. Нужно в связи с этим многое сделать, наладить — для этого собираемся с коллегами и обсуждаем, привлекаем коллег из других ведомств, ведь удобство пассажиров — это результат слаженной коллективной работы.

— А сами пользуетесь МЦК?

— Конечно! Я ведь коренной москвич, поэтому плюсы МЦК оценил по достоинству. Я очень хорошо помню, как было до. Сейчас невероятно удобно стало доезжать от Владыкина до Шоссе Энтузиастов, минуя утренние скопления в центре на пересадочных станциях.

— Работа у вас любимая есть. А семья?

— Пока нет, но мы с моей девушкой уже вместе четыре года и, конечно, планируем семью.

— Чем увлекаетесь или работа и есть увлечение?

— Действительно, работой я увлечен. Но я очень люблю кататься на велосипеде, сейчас осваиваю сноуборд, очень жду зимы, чтобы применить полученные навыки на практике.

Обязанности

— закупочные процедуры;

— рассмотрение обращений граждан и ответы на них;

— разработка навигации на станциях МЦК;

— взаимодействие с РЖД, МКЖД, Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

Читайте также: Иван Дончаков: Зеленый для нас — цвет лета, зато в Китае он символ глупости

Новости СМИ2

Сергей Хвостик

Кокорин в «Сочи»: финита ля КОКОмедия

Митрополит Калужский и Боровский Климент 

Исполнение желаний. Как человеку обрести то, что ему необходимо

Антон Крылов

Спасибо новому министру культуры за незабываемое шоу

Екатерина Рощина

Счастливы вместе, но некоторые — счастливее

Дмитрий Журавлев, политолог

Для них Россия всегда плохая

Сергей Лесков

СССР засунул в рот кусок больше, чем смог проглотить

Анатолий Горняк

Коллекторы займутся ЖКХ

Новый Ноев ковчег. Ученые МГУ разрабатывают уникальный проект

Если одерживать легкую победу, прогресса не добиться

Нужно уметь рассуждать

Школьники открыли астероид