■ Вы ничего не сообщили о ваших доходах. Бесплатные счетчики должны устанавливать не только нанимателям, но и собственникам, получающим субсидии. Однако кризис ограничил эту помощь. Сейчас ее предоставляют только ветеранам Отечественной войны.

Учитесь управлять управляющей компанией

«Оплата за жилищные услуги растет из года в год, а в нашем доме ничего не меняется. Как узнать, за что мы платим?»

Ангелина Пашинцева, СВАО

■ Узнать, за что вы платите, можно в вашей управляющей организации. Если откажут, ссылайтесь на Постановление правительства РФ от 23 сентября 2010 года № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Согласно ему вы можете запросить информацию у УК о выполнении ею договоров управления, работах по содержанию общего имущества, услугах по обеспечению поставки коммунальных ресурсов, о заключении договоров по установке и эксплуатации рекламных конструкций, охране подъезда и коллективных автостоянок, учете собственников.

Плата за лишнюю жилплощадь — по фактической стоимости

«После смерти мужа живу одна в двухкомнатной квартире. В квитанции на оплату появились две графы с разными ценами. Правомерно ли это?»

Елена Степанова, Строгино

■ На этот год ставки оплаты жилья были установлены с учетом средств городского бюджета, которые выделяются для одиноко проживающих граждан только на 40 квадратных метров общей площади. Платежи за площадь, превышающие эту норму, взимаются по увеличенным ценам, установленным для определенной категории дома, но не выше фактической стоимости. Такие же нормы действовали и в предыдущие годы.