ср 16 октября 23:15
Связаться с редакцией:
Вечерка ТВ
- Город

Эффективность работы сервисной службы Мосгаза увеличилась в три раза

Эффективность работы сервисной службы Мосгаза увеличилась в три раза

После ЧП в ряде российских регионов было решено усилить проверки инженерных систем и газового оборудования

Светлана Колоскова

Расширение числа услуг сервисной службы Мосгаза, повышение их качества и большая разъяснительная работа с населением позволили в три раза увеличить количество предоставляемых услуг по обслуживанию внутридомового газового оборудования в квартирах москвичей. Об этом в понедельник, 17 июня, сообщили в пресс-службе ведомства.

Количество заявок на подключение, ремонт газового оборудования и переделку газовой разводки выросло на 40 процентов менее чем за полтора года. На официальный сайт Мосгаза регулярно поступают положительные отклики, за месяц их число достигает 50. За год в службу сервиса поступило порядка 100 тысяч заявок. 

— Для обеспечения комфорта и безопасности москвичей в структуре нашей компании с 2011 года существует отдельное подразделение по ремонту газового оборудования в квартирах. Специалисты службы сервиса оказывают полный спектр квалифицированных услуг, в числе которых подключение и ремонт газового оборудования, монтаж или переделка газовой разводки, — рассказал генеральный директор компании Гасан Гасангаджиев.

По его словам, улучшение электронной системы помогло сделать услуги более качественными и доступными. С февраля 2018 года в три раза увеличился охват обслуживаемых квартир, а за последние восемь лет исполнено свыше 470 тысяч обращений горожан.

— Это положительно влияет на надежное и безопасное пользование газом в быту, а значит, увеличивает и общий уровень безопасности в городе, — добавил Гасангаджиев.

В этом году на сайте Мосгаза планируется запустить личный кабинет, где москвичи смогут оперативно получить справки для отслеживания хода выполнения заявки, узаконивания перепланировки и оформления запроса на необходимую документацию. Также обновится интернет-магазин газового оборудования, структуру которого построят на основе накопленного опыта работы с гражданами.

В настоящее время в Мосгазе дежурят шесть бригад по монтажу газопровода и 40 специалистов по ремонту газового оборудования, которые ежедневно выполняют до 250 заявок горожан. Все специалисты прошли специальное обучение и имеют право на выполнение газоопасных работ. Они допущены к ремонту, эксплуатации, замене и монтажу отечественного и импортного газового оборудования в газифицированном жилом фонде столицы.

Как уточнили в пресс-службе ведомства, сегодня в столице насчитывается более 24 тысяч газифицированных жилых строений, в которых газифицировано 1 813 760 квартир, а также установлено 1 810 155 газовых плит, 126 335 проточных водонагревателей и 6 190 емкостных водонагревателей.

Читайте также: Более 24 тысяч москвичей получат результаты анализов по электронной почте

Новости СМИ2

Полина Ледовских

Трудоголиков домашний очаг не исправит

Никита Миронов  

За фейки начали штрафовать. Этому нужно радоваться

Дарья Завгородняя

Чему Западу следует поучиться у нас

Дарья Пиотровская

Запретите женщинам работать

Оксана Крученко

Ради безопасности детей я готова на все. И пусть разум молчит

Екатерина Рощина

Котам — подвалы

Ирина Алкснис

Мы восхищаемся заграницей все меньше