От экзотики к практике

[b]Экзотическая еще несколько лет назад услуга – страхование квартир – теперь стала рядовой, обычной. Сейчас в столице городской льготной системой охвачено около 50% имеющегося жилья, подлежащего страхованию, а это более 1500 тыс. квартир.[/b]Что в этой системе меняется, а что, проверенное годами, остается незыблемым? С начала этого года изменились условия страхования: повысилась сумма страхового взноса.Горожане, уже привыкшие к ползучему росту квартплаты, лишь горестно вздохнули. И напрасно! В данном случае стоимость самой услуги нисколько не возросла. Просто предлагается застраховать жилье на более выгодных условиях. Суть этой «арифметики» в том, что если раньше страховая стоимость 1 кв. м помещения составляла 13,5 тыс. руб., то теперь – 17 тыс. Иными словами, страховщики теперь оценивают жилье дороже, чем они это делали раньше, а потому – для компенсации ущерба – готовы выплачивать горожанам большие суммы.Как все это выглядит на практике? Если раньше за среднюю 2-комнатную квартиру надо было платить каждый месяц страховой взнос 35 руб., то сейчас – 50.Деньги – если учесть те выплаты, которые получают пострадавшие, – не ахти какие. Ведь если разложить страховые выплаты на всех пострадавших, то в прошлом году на каждого приходилось порядка 10 тыс. руб., а в этом – уже 15 тыс.Можно привести и конкретные примеры не среднестатистических выплат, среди которых основная масса – это мелкие повреждения отделки, скажем, потолка в ванной комнате или на кухне, а более серьезных бедствий, случившихся в городе.Засор общедомового канализационного стояка в доме на Таганке привел к значительным повреждениям одной из квартир – ущерб оценен почти в 65 тыс. руб.– основная часть которых (44 тыс.) пришлась на паркет.Срыв резьбового соединения на полотенцесушителе в квартире в районе Красносельский – ущерб составил 44,3 тыс. руб., причем 40 тыс. из них опять же пришлись на паркетные полы.Пожар в районе Басманный (возмещение ущерба – около 126 тыс. руб.). Из квартиры, где возник пожар, огонь распространился в застрахованную квартиру – в коридор. В результате выгорела часть коридора (в том числе деформировалась металлическая дверь) и закопчена вся квартира площадью 66 кв. м, но из-за деревянных перекрытий пожарные «проливали» все соседние квартиры по всей площади и поэтажно, поэтому основной ущерб связан с заливом всех конструктивных элементов, кроме того, обеспечивая доступ в квартиры, пожарные разбили окна.В упомянутых случаях обошлось без повреждения капитальных (несущих) конструкций. Если же произойдет событие с более существенными повреждениями, которые сделают невозможным дальнейшее проживание в квартире, то в соответствии с гарантиями правительства Москвы по договору страхования городом будет предоставлено другое жилье. А такие гарантии дорогого стоят. Трудно переоценить их значимость, учитывая, что самое ценное из имущества, которое есть у большинства граждан, – это их квартиры.Какова общая статистика? Две причины – огонь и вода – приводят вместе примерно к одному проценту страховых случаев в застрахованных жилых помещениях. Иными словами, из ста произвольно взятых квартир в одной из них в течение года обязательно случится беда – загорится, прорвет трубу. При этом степень изношенности коммуникаций год от года увеличивается, а значит, возрастает риск того, что они выйдут из строя. А капитальный ремонт, как правило, выполняется в исключительных случаях. Для старого жилищного фонда это особенно опасно. По мнению специалистов, мы уже подошли к порогу, за которым может начаться лавинообразное нарастание аварий в домах.На ладан дышат многие системы водоснабжения и канализации. При этом надо учесть, что если трубы старые или не оцинкованные, то – как это ни парадоксально – наиболее подвержены коррозии они тогда, когда в них нет воды (во время, скажем, профилактических работ): тогда быстрее идет процесс окисления металла.Но вот вода заполняет систему, металл не выдерживает, и через свищ вода хлещет в квартиру.Аварии отопительных систем чаще всего связаны с началом и концом отопительного сезона. Броски давления, которые при этом происходят, могут вывести из строя изношенное оборудование, и тогда беды не избежать.Какие причины повреждения квартир самые массовые? Порядка 50% страховых случаев обусловлено авариями в системах водоснабжения холодной и горячей воды. 14% падает на неполадки в системах отопления.18% – на канализацию. Пожар – вроде бы самое страшное, чего боятся москвичи, – происходит лишь в 5% всех страховых случаев, но ущерб, который он приносит, – наибольший. К сожалению, по всем приведенным показателям – кроме пожаров – год от года наблюдается рост.В рамках городской программы страхования жилья с марта этого года всех жителей Центрального и Северо-Западного округов столицы обслуживает одна страховая компания – ОАО «Московская страховая компания». Поэтому если квартира, застрахованная жителем Центрального и Северо-Западного округов, пострадала и подобное происшествие оговорено страховкой, ему следует обратиться в Управление жилищного страхования Департамента региональных программ Московской страховой компании ([i]адрес: 127051, Москва, Колобовский пер., 10, стр. 1, телефон/факс: 234-33-76, 956-84-84[/i]). Достаточно сообщить о случившемся по телефону. Вы представляетесь, отметив, что являетесь собственником или нанимателем застрахованной квартиры, называете ее адрес и даты последних двух-трех оплаченных вами страховых взносов, объясняете, что у вас произошло, договариваетесь о дне приезда к вам эксперта и получаете инструкцию о документах, которые вам надо будет ему предъявить.Как правило, все необходимые эксперту документы у вас всегда есть под рукой:– документ, удостоверяющий личность, гражданство и место жительства (паспорт);– правоустанавливающий документ на жилое помещение (для собственников);– свидетельство о страховании жилого помещения в городе Москве (если оно потеряно, не огорчайтесь – ваш эксперт привезет и вручит дубликат);– документ, подтверждающий факт уплаты страхового взноса за тот месяц, когда произошел страховой случай (единый платежный документ по оплате коммунальных услуг – ЕПД или специальная квитанция на оплату страховки – для ЖСК).Во время осмотра оформляются все остальные необходимые документы, которые останется только подписать.Документ, который вам придется получать специально к визиту эксперта, – документ компетентной организации о причине события, повлекшего возникновение ущерба (об аварии – в жилищной организации, о пожаре, взрыве газа – в службах, осуществляющих надзор за противопожарной безопасностью или газовым хозяйством и т. д.), на основании которого устанавливается, является ли событие страховым случаем. Именно в этом документе, если произошла авария или, не дай бог, взрыв, должна быть определена конкретная техническая причина произошедшего, а не виновные в этом событии лица. Последний вопрос также важен, но для других целей.Если происшедшее событие является страховым случаем и страховка вами оплачена в срок, то останется немного подождать, пока специалисты рассчитают объем положенных выплат, передадут документы на проверку в городской центр жилищного страхования и переведут деньги на ваш банковский расчетный счет.Так страховаться или нет? Каждый решает сам. Риск, понятно, благородное дело. Но ведь можно и прогадать.