Без права на ошибку: выбрали лучшего слесаря газового хозяйства
— Здравствуйте! Слесарь по ремонту и эксплуатации внутридомового газового оборудования «Мосгаз» Алексей Ерошкин.
Очередной конкурсант заходит в своеобразный симулятор обычной московской квартиры и с порога показывает удостоверение.
Татьяна Киселева, начальник Управления по эксплуатации внутридомового газового оборудования АО «Мосгаз», исполняющая роль хозяйки квартиры, впускает его.
Ерошкин подходит к столу и уверенно, как исправно готовившийся к зачету студент, вытягивает билет.
— Замена гибкой подводки к газовой плите, — зачитывает он задание конкурсному жюри — руководителям управлений и окружных служб, после чего направляется непосредственно к плите и приступает к работам, параллельно комментируя каждое свое действие.
Ежегодно конкурс проходит на учебном полигоне АО «Мосгаз», где все представленное оборудование находится «под газом», поэтому конкурсанты работают с той же осторожностью и внимательностью, что и в настоящей квартире. Более того, сам полигон не имеет аналогов в Москве и является обязательным этапом для прохождения обучения и повышения квалификации специалистов газового хозяйства столицы.
Алексей Ерошкин уже, по сути, «элитный» слесарь. В финальный этап конкурса прошли лишь шесть человек, тогда как претендентов на почетное звание лучшего слесаря в столице около 400. Сначала руководители окружных служб управления отбирают своих лучших сотрудников, которым предстоит пройти теоретический и практический экзамены. Для прохождения теоретических заданий 13 финалистам пришлось ответить на вопросы по индивидуальным билетам. По итогам теоретического этапа Комиссия под председательством главного инженера АО «МОСГАЗ» Александра Осыки допустила к практической части шесть финалистов.
— Конкурсанты заходят в помещение в бахилах, предъявляют удостоверение. Их встречает абонент, говорит, что именно неисправно, и слесарь должен это починить, — рассказала Татьяна Киселева.
Оценивается не только качество работ, но и то, насколько корректно слесарь общается с жильцами, насколько точно следует регламенту. Поставил ящик с инструментами на кухонный стол, ничего под него не подложив, — ошибка, не дал абоненту расписаться в документе по итогу выполнения работ — спишут долю балла.
Стимул бороться за звание лучшего слесаря у конкурсантов весомый: победитель, помимо кубка, диплома и медали, получает 30-процентную прибавку к зарплате каждый месяц весь год. Серебряный призер получает прибавку в 20 процентов, бронзовый — в 10.
Золото по решению жюри досталось именно Алексею Ерошкину. Сам слесарь уверяет: не ожидал, что его признают лучшим.
— У нас и до этого были экзамены, каждый год проходим тестирование. И каждый раз после его прохождения думаешь: «Все-таки я что-то забыл, что-то упустил», — рассказывает Ерошкин, уже держа в руках кубок победителя.
Несмотря на то что все конкурсанты волновались под пристальным вниманием профессиональной комиссии, лучший слесарь газового хозяйства столицы уверяет: было несложно, ведь все те работы, которые он продемонстрировал на конкурсе, он выполняет каждый день.
Алексей Ерошкин уверен: правильное общение с людьми не менее важно, чем технические умения.
— Самое главное — вежливо общаться с людьми и не забывать им напоминать, что с газом нужно вести себя внимательно и аккуратно, — считает Ерошкин.
В конкурсе участвовали как опытные, так и молодые слесари. Раньше для получения почетного звания существовал возрастной ценз — конкурсант должен был проработать в «Мосгазе» не менее трех лет. Теперь же организаторы считают, что нужно стимулировать молодежь к профессиональному росту, и если молодой специалист усердно трудится в течение года без нарушений, почему бы ему не помериться силами с мэтрами.