«Сирена» помнит о вас

«Сирена» помнит о вас

Hi-Tech

Это название знакомо любому авиапассажиру. «Сейчас гляну в «Сирене», – еще с 70-х годов говорила вам кассирша, когда вы запрашивали билетик. По сути, это была первая и долгое время единственная автоматизированная система в стране. Потом создавались «Сирена-2», «Сирена-3».Современная «Сирена-Трэвел» активно работает на отечественном рынке с начала XXI века. Это ведущий интегратор национальных авиаперевозок и технологический партнер поставщиков, продавцов и покупателей туристических услуг. Все они, собственно, пользуются либо «Сиреной», либо более мощными (богатыми и дорогими), конечно, но менее адаптированными к российским реалиям системами «Амадеус», «Трэвел-порт» и «Сейбр». Наша «Сирена» – 4-я... из четырех в мире. Конкуренция на рынке – жесткая, но цивилизованная. Именно через распределительные системы, в последние годы еще и завязанные на Интернет, покупаются билеты, бронируются отели и экскурсии, оформляется медстраховка.– Мы вроде бы напрямую не контачим с потребителем услуг, работаем в рамках B2B, однако хотели бы, чтобы со словом «Сирена» россияне связывали такие понятия, как надёжность, безопасность, высокое качество обслуживания, – поясняет Михаил Баскаков, генеральный директор ЗАО «Сирена-Трэвел» ([i]www.sirena-travel.ru[/i]). – С недавних пор нами создан сайт [i]www.myairlines.ru[/i], на котором любой человек может, например, удостовериться, что его электронный билет – это не просто распечатка, которая документом не является, а он значится в базе данных, платеж за него своевременно дошел до поставщика авиауслуги.С введением электронных билетов бизнес коренным образом изменился. И хотя экономический кризис его существенно потрепал (продажи билетов в 2009 году упали на 10%, ряд авиакомпаний обанкротился), но именно с ним и с другими on-line сервисами в «Сирене» связывают перспективы восстановления отрасли.Сайтов, продающих авиабилеты по России и за рубеж, огромное множество, и все они замыкаются на «Сирену» (или на более дорогие иностранные ее аналоги). Благодаря Интернету бизнес этот будет неуклонно расти (по оценкам экспертов, у него примерно 5-кратный потенциал). Уже сейчас в наших аэропортах, например, появились терминалы, где можно, не стоя в очереди, индивидуально зарегистрировать билет, получив посадочный талон. А вскоре вы сумеете это проделать, не выходя из дому.

Google newsYandex newsYandex dzen