Онлайн-агрегатор по ремонту цифровой техники заработал в Москве

Город
Сервис действует по принципу агрегаторов такси.

Во всех округах Москвы, кроме Зеленоградского и ТиНАО (Троицкого и Новомосковского административного округа), заработал городской онлайн-агрегатор по ремонту цифровых устройств «Чудо техники». Сервис действует по принципу агрегаторов такси.

Таким образом, новый сервис распределяет заказы между надежными сертифицированными сервисными центрами и организует доставку устройства на диагностику, а также ведет контроль качества ремонта. Все партнеры сервиса работают по единым тарифам. На юго-востоке Москвы с декабря 2016 года «Чудо техники» работает в пилотном режиме.

- Решено досрочно снять ограничение по территории обслуживания в связи с большим количеством заявок из других округов. Теперь услугу оказывают практически по всей Москве. В зону работы сервиса входит территория внутри Московской кольцевой автомобильной дороги (МКАД) и районы за ее пределами, где есть метро, - сообщил сотрудник Государственного бюджетного учреждения (ГБУ) «Информационный город».

Онлайн-агрегатор по ремонту цифровой техники заработал в МосквеС 1 апреля в столичных школах начнется внедрение электронных учебников. / Фото: Анна Иванцова, «Вечерняя Москва»

Также, обладатели социальной карты москвича смогут воспользоваться скидкой в 20 процентов при использовании услуг сервиса. Желающие могут заказать ремонт компьютера, ноутбука, моноблока, планшета или смартфона по единым тарифам. Для этого необходимо отправить заявку на сайте сервиса, либо позвонить по телефону: 8 (495) 587-88-87.

Кроме того, в проекте задействованы не менее 50 высококвалифицированных инженеров и другой обслуживающий персонал. В будущем планируется присоединить к платформе еще 15 легальных сервисных центров, отмечает mos.ru.

- Пилотный проект показал, что мы можем выдерживать заявленные сроки диагностики: в течение одного дня в личном кабинете появляется очень полное описание состояния гаджета и предложение по его ремонту, - добавили в «Информационном городе».

Онлайн-агрегатор по ремонту цифровой техники заработал в МосквеС 1 апреля в столичных школах начнется внедрение электронных учебников. / Фото: Анна Иванцова, «Вечерняя Москва»

Также отмечается, что у «Чуда техники» организована работа по контролю качества. Процесс сбора, систематизации и обработки инцидентов полностью автоматизирован. Таким образом, клиент, которому не понравилось качество обслуживания, может оставить свои жалобы на сайте. Сотрудники «Информационного города» будут самостоятельно решать каждую возникшую проблему с сервисным центром.

Принцип работы онлайн-агрегатора «Чудо-техники» действует следующим образом: на сайте или по телефону клиент рассказывает о своей проблеме, после чего к нему на дом или на работу приезжает курьер. Он забирает технику на диагностику, которая длится в течение суток. Доставка возможна с 9 утра до 21 часа вечера с понедельника по субботу. Стоимость доставки в обе стороны и диагностики – 450 рублей в будни, 600 рублей – в выходние. В личном кабинете на сайте платформы можно отследить за тем, какой «диагноз» дан устройству, а также, какое «лечение» потребуется и в какую сумму обойдется.

ПО ТЕМЕ

В столице запустили online-агрегатор сервисов по ремонту цифровой техники

В Москве запустили онлайн-агрегатор по ремонту цифровых устройств. Система, которая получила название «Чудо техники», работает по принципу агрегаторов такси (далее…).

Google newsGoogle newsGoogle news