пт 18 октября 17:30
Связаться с редакцией:
Вечерка ТВ
- Город

Справочное бюро

Справочное бюро

Залил сосед. Что делать? Какой фонтан хотят построить на Волгоградском проспекте? Следят ли за уборкой мусора по выходным?

[b]МОНОЛОГ В КОНВЕРТЕ Почему в туберкулезном санатории «Переделкино» не уважают инвалидов войны?[/b] [i]Никогда не писал в газету, но наболело и решился. В 38-й палате туберкулезного санатория «Переделкино», куда меня определили, было неуютно. С потолка свисают ошметки от некачественной отделки, мебель была изрядно изношена, в общей душевой холодно, плохо работает сток воды и вовсе не тянет вентиляция. Радио перестало вещать очень давно. Телевизоры в холлах наперечет и показывают из рук вон плохо. За время моего пребывания с 29 декабря 2004 года по 27 января 2005 года ненадолго отключались вода, электроэнергия и отопление. В этом санатории даже весов для взвешивания на первом этаже нет. Зато здесь имеются платные процедуры и платные палаты для больных, хотя вроде как правительство Москвы отменило платные процедуры в туберкулезных здравницах. Вскоре после поступления в санаторий у меня обострились болезни желудочно-кишечного тракта. Назначенная мне диета номер пять не соответствовала норме. Я обратился к диетсестре о замене капусты на свеклу, но получил отказ в грубой форме. Хотел отпроситься у заместителя главного врача Ольги Исмаиловны на четыре дня, чтобы съездить на консультацию к специалисту. «Можете выписываться и консультироваться сколько угодно», – недовольно буркнула она. Напрасно я пожаловался главврачу Ольге Ивановне Корнеичевой на грубость ее зама. Она мне, старику, безапелляционно заявила: «Не жаловаться надо, а благодарить за то, что мы вас вылечили и приняли в свой санаторий, пребывание в котором вам вовсе не обязательно». Я был ошарашен – меня, к счастью, лечили известные врачи: Рабухин, Богуш, Козюкевич. Наоборот, настаивали на продолжении лечения. Конечно, десятки лет лечения не прошли бесследно – туберкулез от инфильтрата с распадом до эмпиэмы и плевроэкотомии у меня погашен. Но появились лекарственная и пищевая аллергия, стенокардия, гипертония, эмфизема легких, пневмосклероз, бронхит и многие другие болячки. Все это есть в выписке из истории болезни туберкулезного диспансера. Чтобы попасть в туберкулезный санаторий «Переделкино», диспансеры письменно ходатайствуют за больного, а больной с этой бумагой обивает пороги чиновников. Назначается медкомиссия из главврача санатория «Переделкино» и его заместителя – они решают, пустить больного в санаторий или нет. Если больной, единожды побывав в нем, пожалуется, то во второй раз уже не пустят. Такие правила привели двух медицинских администраторов к вседозволенности. На вопрос о замене капусты на свеклу главврач отвечает: «Бесплатно ничего не бывает», на вопрос: «Почему не работает радио?» – ответ: «А вы денег на ремонт дайте». И такие ответы на все вопросы. К лечащим врачам и среднему медицинскому персоналу претензий не имею. Но из туберкулезного санатория «Переделкино» я уезжаю с горьким ощущением униженного человека.[/i] [b]Георгий БИДИНСКИЙ, инвалид Великой Отечественной войны 2-й группы КОРОТКО ЧТО БУДЕТ? Я ПЕРЕДВИНУЛА СТЕНУ В КВАРТИРЕ О. ЛУНЕВА:[/b] [i]Во время ремонта в квартире я совместила санузел с ванной комнатой. Официальных разрешений у меня нет. Чем по закону мне грозит такая самодеятельность?[/i] [b]ОТВЕТ:[/b] Ответственность за нарушения правил пользования жилыми помещениями предусматривается тремя основными нормативными актами: правилами и нормами, утвержденными [b]Госстроем РФ, законом города Москвы[/b] и [b]кодексом об административных правонарушениях[/b]. Правила Госстроя строго регламентируют любое желание по переоборудованию и перепланировке жилья и требуют получить разрешение практически на любое действие. Оштрафовать вас за нарушения могут только должностные лица государственной жилищной инспекции. Максимальный размер штрафа 2000–2500 рублей. По столичному закону «О порядке переустройства помещений в жилых домах на территории города Москвы» вам в обязательном порядке необходимо оформить и зарегистрировать произведенные изменения в БТИ по месту жительства. [b]МОЖНО ЛИ ОБМЕНЯТЬ БРАКОВАННЫЙ ДИВАН? А. ГАВРИЛОВА[/b]: [i]Через посредническую фирму заключила договор на покупку дивана. Его привезли в срок, я все оплатила. Но при внимательном осмотре обнаружила царапины на деревянных подлокотниках. Направила продавцу претензию с требованием заменить диван. Фирма ответила отказом, потому что мебель входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену. Поможет ли мне обращение в суд?[/i] [b]ОТВЕТ:[/b] Поможет. Ссылка посреднической фирмы на Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, необоснованна. Потому что в вашем случае наличие дефектов очевидно. А значит, согласно [b]статье 20 Закона «О защите прав потребителей»[/b] недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) незамедлительно. Вы с полным правом можете требовать замены мебели или возврата денег в судебном порядке. [b]КОМУ ПОЛОЖЕНЫ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ ВЫПЛАТЫ? Ю. САХАРОВА:[/b] [i]Московское правительство с нового года выплачивает из городского бюджета деньги. Кто получает доплаты от Лужкова?[/i] [b]ОТВЕТ:[/b] Согласно [b]статье 10 столичного Закона № 70 от 3.11. 04 г. «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы»[/b] установлены следующие ежемесячные платы: реабилитированные лица и граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий, – 350 рублей; труженики тыла – 300 рублей; ветераны труда – 200 рублей. [b]РЕМОНТИРОВАТЬ ИЛИ МЕНЯТЬ? К. НЕФЕДОВ:[/b] [i]Купил себе новый фотоаппарат. Но он сразу же перестал работать. Могу я обменять его в магазине, а не отдавать в гарантийную мастерскую для ремонта?[/i] [b]ОТВЕТ:[/b] Вот что говорится в [b]статье 18 Закона «О защите прав потребителей»: [/b][i]«…покупатель может требовать замены товара на аналогичный, либо другой марки, либо бесплатного устранения недостатков, либо возврата денег»[/i]. Вы имеете полное право обменять свой фотоаппарат. Однако продавец захочет убедиться в том, что неисправность возникла не по вашей вине, и будет настаивать на проведении экспертизы. В этом случае вам нужно обратиться в магазин с письменной претензией на плохое качество проданного фотоаппарата. [b]Как выбирать семена? [i]«Пришло время покупать семена для дачного сезона, но не знаю, на продукции какой фирмы лучше остановиться. В прошлом году половина из купленных мною семян не взошла, а теперь они еще и подорожали. Так как же правильно выбирать семена, чтобы не ошибиться?[/i] О. АРЕФЬЕВА»[/b] Прежде всего при выборе семян надо внимательно читать надписи на упаковке. На пакете должен быть указан адрес производителя, срок годности семян, номер партии, номер фасовщика, указание, для какого грунта предназначено растение, сколько граммов или штук семян находится в упаковке. Если вы покупаете определенный сорт или гибрид, на пакете должны быть указаны только ему одному присущие признаки: высота, масса плодов, особенности цвета. Не выбрасывайте упаковку. Если у вас выросло не то, что вы покупали, обращайтесь по адресу производителя, а тот по номеру партии и номеру фасовщика обнаружит источник ошибки. Вам обязаны сделать равноценный обмен или вернуть деньги. Что касается произрастания, то с 1 января 2005 года действует ГОСТ, который определяет минимально допустимый процент всхожести семян. Так, для моркови он составляет 55%, для репчатого лука – 60%, кабачков – 80%, для огурцов, выращенных в открытом грунте, – 70%, в закрытом – 85%, для томатов 65 и 85% соответственно, перца 60 и 80%. Если у купленных вами семян всхожесть оказалась ниже стандарта, вы можете пожаловаться на производителя в местную семенную инспекцию. Другими способами вы вряд ли добьетесь справедливости. [b]Чем отличается управляющий совет школы от попечительского? [i]«Члены родительского комитета нашей школы поговаривают о создании управляющего совета. Но у нас уже есть попечительский совет. Зачем нужна новая структура, и чем школьный управляющий совет отличается от попечительского?[/i] Т. ВАЛУЕВА»[/b] [b]Гражданский кодекс [/b]и [b]Закон об образовании [/b]не запрещают создания управляющих советов в школе. Действующие в школах родительские комитеты, комитеты ученического самоуправления, попечительские комитеты и др. носят рекомендательный характер и только содействуют образовательному процессу. А управляющий совет школы – это коллегиальный внутришкольный орган, состоящий из избранных, назначенных и делегированных членов. Он в отличие от других органов школьного самоуправления имеет и властные полномочия. Например, решать, когда будут каникулы, вводить ли школьную форму, участвовать в распределении не только внебюджетных денег (пожертвований), но и бюджетных и т.д. [b]Где делают игральные карты? [i]«Мы с семьей очень любим играть в карты. Покупаем на рынках дешевые колоды китайского производства. Но они очень быстро выходят из строя, уголки мнутся и отрываются. Интересно было бы узнать, а в нашей стране кто-нибудь делает карты или они поступают к нам только из-за рубежа[/i]? Ольга НИКИФОРОВА»[/b] Карты в России начали выпускать с 1817 года, когда в пригороде Санкт-Петербурга при Александровской мануфактуре начала работать Императорская карточная фабрика. Фабрика работала до недавних пор и называлась Комбинатом цветной печати. Но когда комбинат закрыли, масштабное производство игральных карт в России полностью прекратилось. Небольшие партии игральных карт время от времени выпускают неспециализированные российские типографии, но качество товара у них не очень высокое. Ведь технология производства игральных карт довольно сложна. При их изготовлении используются многослойный картон и специальная прослойка, которая не дает просвечивать масти. Кстати, чтобы отличить качественные карты от некачественных, надо проверить, «выстреливают» ли они после сгибания. Если карта не возвращается в исходное положение, значит, качество производства низкое. Сегодня все высококачественные игральные карты импортируются из-за рубежа. Основные поставщики – американцы, французы, бельгийцы и австрийцы. [b]Какой фонтан хотят построить на Волгоградском проспекте? [i]«Я слышала, что на Волгоградском проспекте построят новый фонтан. Расскажите, пожалуйста, где именно он появится и как будет выглядеть?[/i] А. А. ДУБИНА»[/b] Как сообщили в [b]пресс-центре правительства Москвы[/b], на Волгоградском проспекте к 60-летию Победы действительно возведут фонтан, который называется «Музыка Славы». Фонтан появится в центре сквера перед зданием московского областного Дома искусств. Внешний вид фонтана будет таков: небольшой квадратный бассейн, внутри которого разместятся восьмиугольная стеклянная пирамида и семь труб-фанфар разной длины и высоты. Между ними, кстати, в рамочках разместят флаги стран-победителей во Второй мировой войне. Вопрос с подсветкой фонтана – будет она цветной или монохромной – пока не решен. Также пока не определено, будут ли струи воды подсвечиваться только снизу или же еще сверху и в середине. К слову, несмотря на название, музыкального сопровождения у фонтана не предусмотрено. [b]Залил сосед. Что делать? [i]«За последние два месяца меня регулярно заливают новые соседи. Полюбовно договориться с ними не получается. Решила, наконец, разобраться с виновными официальным путем. Но так как никогда не сталкивалась с подобными проблемами, хочу прежде выяснить, что нужно делать в моей ситуации, на что я имею право?[/i] В. Д. ДМИТРИЕВА, библиотекарь»[/b] После обнаружения факта залива необходимо: [i]- позвонить в диспетчерскую службу (ОДС) и сообщить о данном факте[/i]; [i]- составить письменное заявление на имя директора ДЕЗ, в котором описать ситуацию и попросить о комиссионном составлении акта факта протечки[/i]. Акт составляется в двух экземплярах. В акте должны быть изложена причина и виновники аварии. Акт подписывается всеми членами комиссии и жителем. Копия акта должна остаться у жителя. Существует два варианта решения вопроса: ремонтно-восстановительные работы по договоренности с соседями или исковое заявление в суд. Для оценки ущерба (мебель, вещи и т.д.) необходимо пригласить независимого эксперта, который составит акт, на основании которого вы можете требовать возмещения ущерба. Если квартира застрахована, необходимо вызвать служащего страховой компании. [b]Следят ли за уборкой мусора по выходным? [i]«Чистоту на улицах по рабочим дням наводят работники РЭУ, начальство из ДЕЗов и управ их контролирует. Позвонил в управу, они сказали, что по выходным они не работают и никто не следит, насколько чисто убираются улицы и вывозится мусор. Почему?[/i] Эдуард Владиславович ВРУБЛЕВСКИЙ»[/b] Как объяснил [b]Александр Сергеевич Щетинкин, заместитель начальника отдела координации и перспективного развития Московского государственного унитарного предприятия «Промотходы»[/b], при планово-регулярной системе вывоза бытовых отходов из муниципального жилого фонда предусмотрен ежедневный вывоз мусора. Чистоту на улицах как в выходные, так и в рабочие дни проверяет Административно-техническая инспекция (АТИ), особо за уборкой площадок под мусорными контейнерами следит служба санэпиднадзора.

Новости СМИ2

Михаил Бударагин

Кому адресованы слова патриарха Кирилла

Ольга Кузьмина  

Москва побила температурный рекорд. Вот досада для депрессивных

Анатолий Сидоров 

Городу нужны терминалы… по подзарядке терпения

Виктория Федотова

Кто опередил Познера, Урганта и Дудя на YouTube

Митрополит Калужский и Боровский Климент 

В чьей ты власти?

Дарья Завгородняя

Дайте ребенку схомячить булочку

Полина Ледовских

Трудоголиков домашний очаг не исправит