чт 17 октября 09:09
Связаться с редакцией:
Вечерка ТВ
- Город

Завтра туриста

Завтра туриста

Отправляясь в путешествие, позаботьтесь о страховке

[i][b]Отправляясь на отдых, большинство туристов думает о предстоящих развлечениях, и лишь единицы задумываются о возможных неприятностях. Между тем, пакуя чемодан, нелишне положить в него страховой полис. На всякий случай.[/i] Круговая оборона[/b] Подготовка к зарубежному вояжу – дело не только приятное, но и хлопотное. Ведь надо заботиться и о новом гардеробе, и об удобном чемодане, и об оформлении документов. В этой суете важно не забыть о страховке. «Самым важным и востребованным видом страхования является медицинское, – рассказала «ВМ» пресс-секретарь компании «Ингосстрах» Наталья Горгидзе. – Если во время поездки с вами произошел неприятный инцидент, подвело здоровье, этот вид страхования покрывает медицинские расходы и предусматривает оказание медицинских услуг: экстренное амбулаторное и стационарное лечение, расходы на медикаменты, выписанные врачом, расходы на эвакуацию». Сразу оговоримся, что в странах Шенгенской зоны и Евросоюза медицинская страховка обязательна – без нее вы не сможете въехать на территорию государства. Помимо обязательных услуг страховые компании предлагают дополнительные. На втором месте по популярности, как утверждает заместитель директора Департамента медицинского страхования МРД ОАО РОСНО Светлана Шваб, – страховка на случай отмены поездки (страховка от невыезда). Эта услуга покрывает риски, связанные с такими ситуациями, как отмена поездки в случае болезни, вызова в суд или военкомат, потери имущества (пожар, кража), невыдачи визы в срок. Впрочем, туроператоры говорят, что от невыезда страхуются только туристы с маленькими детьми, у которых поездка может сорваться в любой момент. «Остальные предпочитают экономить, поскольку этот вид страховки обходится в 4% от стоимости путевки», – рассказала «ВМ» менеджер туристической компании «Спектрум» Ольга Калегина. Туристам, путешествующим на автомобиле, специалисты советуют приобретать так называемую Зеленую карту – страхование автогражданской ответственности, подразумевающее покрытие ущерба, причиненного третьим лицам, имуществу или здоровью. У каждого туриста есть возможность застраховать свой багаж на случай его утери, порчи или кражи. Правда, максимальный лимит покрытия по этому виду страхования – 2 тысячи долларов. Поэтому если с вами на отдых «едет» бриллиантовое колье стоимостью 5 тысяч долларов, украшение лучше застраховать отдельно. [b]Будьте бдительны[/b] – При оформлении страховки обязательно смотрите на страховщика, – советует Светлана Шваб. – Сейчас на рынке существует множество мелких страховых компаний, которые сначала заманивают туристов низкими тарифами, а потом бросают их в сложной ситуации. Такого же мнения придерживается и заместитель генерального директора компании «Тур Лэнд» Алена Гаврюшенко: «Перед тем как подписать договор со страховой компанией, детально ознакомьтесь со всеми прописанными в нем положениями. Другой немаловажный момент при оформлении страховки, на котором необходимо акцентировать внимание, – это тип страховки. Он зависит от формата вашего путешествия. Если вы едете, скажем, в пляжный тур, уровень риска и сумма страхового покрытия при возникновении страхового случая будут одного порядка, если собираетесь сплавляться по горной реке (заниматься дайвингом, скалолазанием) или берете с собой детей, – совсем другого. Степень риска возрастает, соответственно, размер указанной суммы увеличивается. Это надо учитывать. И не забудьте перед тем как подписываться под договором, тщательно изучить правила страхования». Наталья Горгидзе советует обратить внимание на то, указаны ли в полисе телефоны сервисных центров, в которые следует обращаться в случае возникновения экстренной ситуации. [b]Плата за спокойствие[/b] Стандартная страховка, как правило, стоит недорого. Средняя цена – 1 доллар (или евро в зависимости от страны) в день. В странах Шенгенской зоны требуется страховка на сумму не менее 30 тысяч евро: исходя из этого, стоимость страховых услуг составляет 83 цента или 1 евро в день (при поездке на 7 дней) или 1,5 евро в день (тур на 8–15 дней). По словам Алены Гаврюшенко, нестандартные программы, например, путешествия на Северный полюс, обходятся дороже – 3 доллара за тот же период времени. – Самые дорогие страны – США, Канада, Япония. Стоимость страхования, по сравнению с Европой, здесь в 2,5 раза дороже, – поясняет Светлана Шваб. Туристам, отправляющимся в Китай, приходится платить за страховку из расчета 1,5 доллара в сутки (при покрытии в 50 тысяч долларов). – В Китай многие едут лечиться, а медицина там, как известно, нетрадиционная, и нельзя точно сказать, как она отразится на организме, – поясняет Ольга Калегина. – Не исключено, что кому-то из туристов в результате лечения может понадобиться традиционная медицинская помощь, а она в Китае достаточно дорогая. Наиболее дешевые страховые услуги предоставляют в Турции и Египте: страховое покрытие в этих странах составляет всего 15 тысяч долларов, поэтому полис обойдется туристу в 5 долларов за 11–12 дней отдыха. Что касается рисков, один из немаловажных факторов здесь – возраст. До 65-летнего возраста цена на страховые услуги соответствует установленным стандартам, а затем расценки повышаются. Расценки на страхование имущества от краж в гостиницах варьируются от 2 до 10 долларов в день (при страховой сумме от 1 тысячи до 2,5 тысячи долларов). Страховка от невыезда составляет 6–8% от стоимости тура. Зеленая карта в среднем обходится порядка 50 долларов в месяц (в зависимости от страны, в которую вы направляетесь). В целом же, по словам представителей страховых компаний, в последнее время наблюдается общая тенденция понижения цен на страховые услуги. – При этом качество страховых услуг заметно падает, – отмечает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. – Конкурируя друг с другом, многие страховые компании снизили стоимость медицинской страховки до 18 центов в сутки. При том, что хорошая страховка не может стоить дешевле 1 доллара в сутки. [b]Порядок действий[/b] – Если страховой случай произошел, первым делом звоните в страховую компанию, с которой вы заключали договор еще до отъезда, – советует Алена Гаврюшенко. – Телефоны указаны в полисе. Как правило, так называемые call-центры работают круглосуточно и их специалисты говорят по-русски. Обрисуйте подробно всю ситуацию и следуйте инструкциям, которые услышите на другом конце провода. Вам могут дать адрес (телефон) больницы, а могут попросить остаться на месте до приезда врача. Обычно сотрудник call-центра спрашивает фамилию и номер страхового полиса. Если полиса при себе у вас нет (например, остался в гостинице), обязательно скажите об этом. Многие, получая на руки страховой полис, его, к сожалению, не читают. Поэтому, когда что-то случается, замечает Ирина Тюрина, вместо того чтобы позвонить по указанным в полисе телефонам, человек тут же вызывает к себе врача из отеля, который берет за укол 100 евро. В результате страховщики вынуждены выяснять отношения со «стихийными» врачами, с которыми у них нет договора. – Турист, попавший в тяжелое положение, зачастую теряется. Этим пользуются недобросовестные люди в белых халатах. Если вы этому неизвестному Ахмеду заплатите 100 долларов, не факт, что на родине сможете получить компенсацию. У такого «медика», как правило, нет лицензии, он может выписать вам чек хоть на ремонт ботинок, – рассказывает Светлана Шваб. Мошенничество такого рода и всевозможные нарушения прав клиента особенно часто встречаются в южных странах – Турции, Египте, Таиланде, Тунисе. Известны случаи, когда служащие отеля отправляли человека в первую попавшуюся больницу, а местные недобросовестные «врачи» отбирали паспорт и не возвращали его до тех пор, пока больной не платил наличными. Если по той или иной причине вам пришлось оплачивать услуги врачей из собственного кармана, не забудьте взять чеки. Причем, заметьте, в них должно быть указано, за что именно вы платили деньги. По возвращении только при наличии чеков вы сможете получить компенсацию от страховой компании. В противном случае доказать чтолибо будет очень трудно, даже несмотря на то, что страховщики стараются избегать конфликтов с невнимательными туристами. [b]СПРАВКА «ВМ»[/b] [i]Как сообщили «ВМ» туроператоры по Египту, теракт в Дахабе не повлиял на состояние спроса на этом направлении. Беспокойство в основном проявляют родственники туристов, отдыхающих сейчас в Шарм-эль-Шейхе и Хургаде. Они звонят в турфирмы и интересуются, далеко ли от этих курортов находится Дахаб. Ни аннуляций, ни снижения числа бронированийтуроператоры не отмечают. Собственно, майские праздники уже практически проданы и показали очень хороший спрос на Египет. Не стремятся россияне покинуть и пострадавший Дахаб. По словам генерального директора компании «Мостравел» Рабсона Мамедова, на этом курорте сейчас находятся 66 клиентов фирмы и ни один из них не пожелал прервать отдых. Туроператоры предупреждают, что снижения цен на египетском направлении ждать не стоит. Во всяком случае, ни после теракта в Табе в октябре 2004 года, ни после взрыва в Шарме летом 2005-го египетские отели не снижали цен на свои услуги, но россиян это не отпугнуло.[/i]

Новости СМИ2

Полина Ледовских

Трудоголиков домашний очаг не исправит

Никита Миронов  

За фейки начали штрафовать. Этому нужно радоваться

Дарья Завгородняя

Чему Западу следует поучиться у нас

Дарья Пиотровская

Запретите женщинам работать

Оксана Крученко

Ради безопасности детей я готова на все. И пусть разум молчит

Екатерина Рощина

Котам — подвалы

Ирина Алкснис

Мы восхищаемся заграницей все меньше