"Яндекс.Мастер" поможет пользователям решить бытовые вопросы
Задача выполнения ремонта, установки техники, перевозки мебели и даже уборки квартиры или закупки продуктов может теперь решаться при помощи появившейся у "Яндекса" нового сервиса. Он позволяет найти профессионалов по запросу.
Разработчики обещают, что новый функционал мгновенно передаст заказ партнерам и найдет желающих взяться за дело.
Соединение заказчика с исполнителем будет происходить через call-центр, а после выполнения услуги будет предложено оценить качество работы.
«Сейчас рынок услуг устроен так, что невозможно разобраться, кому можно доверять, а кому нет. Найти хорошего исполнителя довольно трудно. Львиную долю заказов получают не лучшие компании, а те, у кого более агрессивная реклама, — говорит Александр Коротаев, руководитель проекта. — Мы хотим упорядочить этот рынок, чтобы люди могли пользоваться услугами профессионалов. Для этого у нас есть система отзывов и служба контроля качества. Мы обязательно заключаем со всеми партнёрами договор, проверяем мастеров и разбираемся с негативными отзывами».
Среди партнеров компании на сегодня числится порядка 70 служб и сервисов, которым обещается увеличение числа клиентов. Сервис будет бесплатным для них до конца текущего года.
Пока "Яндекс.Мастер" работает на Москву и Санкт-Петербург, но в дальнейшем он расширит свою географию.