Найти выход и уцелеть: С ростом популярности квестов стало больше несчастных случаев в ходе игр

Небольшая комната, полумрак, на стенах несколько картин и ни одной двери.

Точнее, так кажется на первый взгляд: двери и ключ от них нужно найти, используя подсказки на картинах. Мы проходим один из популярных столичных квестов — «бродилку».

И выбраться-то, может, и получится, но с какими последствиями закончится игра, предугадать не берется никто. Так, в январе прошлого года во время прохождения маршрута девушка получила травму глаза — его повредил снаряд от фейерверка. И по словам Анастасии Недумовой, представителя агрегатора квестов, травмы во время игр периодически случаются.

— В основном речь идет об ушибах и царапинах, — поясняет она.

Чаще всего подобные случаи происходят на квестперформансах. В них участвуют актеры, которые направляют игровой процесс. И главная задача актера — испугать игрока.

— Самая сильная человеческая эмоция — страх. На нем перформансы и основаны, — считает организатор.

Для того чтобы страх не привел игрока к физическим травмам, помещения, в которых проводятся квесты, должны соответствовать базовым требованиям безопасности: иметь датчики дыма, сигнализацию, огнетушитель, аптечку и эвакуационные выходы. Правда, следить за тем, чтобы все это было в наличии, похоже, придется самим игрокам.

— На сегодняшний день специальной лицензии на проведение квестов не существует, — поясняет Анастасия. — Организатор получает лицензию только на проведение в стенах своего помещения массовых мероприятий. А мы отвечаем только за те игры, что размещаются на нашем сайте.

Перед тем как разместить информацию о маршруте, мы сами приходим на площадку, тестируем ее, проверяем на предмет безопасности, узнаем, могут ли сотрудники квеста оказать первую медицинскую помощь в случае внештатной ситуации. И если есть какие-то серьезные недочеты — просим организаторов их устранить.

Мы бегло осматриваем коридор, ведущий к нашим замурованным комнатам: огнетушитель есть, аптечка лежит в шкафчике, сигнализация, по словам сотрудников, тоже в наличии.

Екатерина Бурлаченко, Василий Кузьмиченок тестируют квест «Ловушка» на безопасность / Фото: Наталья Феоктистова, «Вечерняя Москва»

Однако ждет ли нас этот же набор в других игровых пространствах, которых сегодня в столице более шести сотен? Анастасия, имеющая большой опыт сотрудничества с организаторами игр, в этом не уверена. — Советую перед игрой внимательно изучать отзывы, которых в сети довольно много, — говорит Недумова. — Люди пишут, какие из них небезопасны.

Конечно, несчастные случаи на играх скорее исключение. И происходят они чаще не из-за плохо подготовленного помещения, а в результате пресловутого человеческого фактора, когда, к примеру, игрок от испуга ударил актера, изображающего маньяка, а тот от неожиданности уронил топор, пусть и бутафорский, на ногу игроку.

И доказывать, по чьей вине возникла внештатная ситуация, скорее всего, придется в суде. Поэтому, чтобы снизить риски, самим игрокам лучше прочитать отзывы о квесте, а затем оценить ситуацию на месте, прежде чем вступить в игру.

Хотели повеселиться, а оказались в больнице

В марте 2019 года москвичка Наталья Грановская повредила колено во время прохождения квеста, споткнувшись о бутафорскую могильную плиту. Теперь девушке может потребоваться дорогостоящая операция.

В 2017 году жительница столицы Алена Игнатьева рассекла ногу во время квеста. Девушка вспоминает, как в темноте натыкалась на торчащие трубы и старую мебель, пока не упала и не рассекла ногу. В итоге персоналу квеста пришлось оказывать ей первую помощь и возвращать деньги всей компании за испорченный вечер.

В Саратове подростка во время игры пырнули ножом, а в Казани, участвуя в квесте, студентка сломала нос, когда на нее упала тяжелая дверца от вентиляционного люка.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Анна Черкасова, президент Национальной ассоциации участников квест-индустрии:

— К организаторам квестов предъявляется ряд требований. Необходимо соблюдение пожарной безопасности, помещение должно соответствовать инженерным требованиям, организаторы обязаны обеспечить сохранность вещей клиентов. В отношениях с работниками действует Трудовой кодекс. Например, актеры должны работать не больше положенного времени, иначе происходит выгорание, что-то может пойти не так.

Иван Матюшкин, юрист:

— За безопасность во время игры отвечают организаторы. Если услуга не отвечала требованиям безопасности, пострадавший имеет все основания требовать возмещения как за ущерб здоровью, так и за моральный вред. Привлечь к ответственности организаторов опасного развлечения можно по статье 238 УК за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

СПРАВКА

Свое название развлечение получило от английского слова quest («поиск»). Считается, что прародители квестов — компьютерные игры в жанре escape («побег»), где нужно решить головоломки и найти выход из комнаты.