600 медиков и 100 бригад скорой помощи помогали болельщикам чемпионата мира по футболу

Переводчики Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А. С. Пучкова во время чемпионата мира по футболу принимали обращения иностранных туристов. Чаще всего вызовы в столичную скорую поступали на английском и испанском языках.

– За период проведения чемпионата мира по футболу англоязычные диспетчеры городской станции скорой помощи приняли около 500 обращений от иностранных граждан. Мультиязычные переводчики скорой также общались с туристами на испанском, французском и китайском языках, – сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения Алексей Хрипун.

 На Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А. С. Пучкова с 1 июня начали работать англоязычный диспетчерский пульт и мультиязычные переводчики / Фото: официальный сайт мэра Москвы

По его словам, подобное масштабное спортивное событие стало колоссальным опытом для столичных медиков, которые дежурили на матчах и фан-зонах. Он пояснил, что среднее время ответа диспетчера составило три секунды, а среднее время прибытия скорой помощи – 11,7 минуты. Всего на территории города для медицинского обеспечения спортивных мероприятий были задействованы свыше 600 специалистов и около 100 бригад скорой помощи.

На Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова с 1 июня начали работать англоязычный диспетчерский пульт и мультиязычные переводчики, которые владеют английским, испанским, французским и китайским языками. Иностранные туристы могли обратиться к ним за помощью, позвонив по номеру 103. Кроме того, на время ЧМ-2018 работала англоязычная страница станции.

Весь медицинский персонал, задействованный на матчах мундиаля, прошел обучение английскому языку. Среди них были свыше 400 сотрудников Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова, Научно-практического центра экстренной медицинской помощи, Московского научно-практического центра медицинской реабилитации, восстановительной и спортивной медицины, отмечается на официальном сайте мэра Москвы.

 Среднее время прибытия скорой помощи составило 11,7 минуты / Фото: официальный сайт мэра Москвы

Курсы иностранных языков прошли реаниматологи, терапевты, врачи общей практики и медсестры. Во время занятий особое внимание уделялось медицинской терминологии. Они должны были знать, как расспросить иностранного пациента о жалобах, уточнить историю его болезни, а также узнать, какие лекарства он принимал раньше.

Напомним, что в этом году чемпионат мира по футболу проходил в России. С 14 июня по 15 июля 11 российских городов принимали у себя матчи мундиаля. Финал турнира прошел в московских «Лужниках». Победителем ЧМ-2018 стала сборная Франции.