Личный навигатор гостя столицы. Новый информационный сервис открылся в помощь болельщикам
Сюжет:
Кубок конфедераций-2017За небольшой дверцей у самого входа в метро находится информационное бюро, оформленное в фирменном стиле метро с элементами символики Кубка конфедераций-2017.
Сотрудники центра могут ответить на любые вопросы и бесплатно выдадут справочный гид «Московский транспорт», выпущенный специально к Кубку. В нем указаны расписание матчей и полная информация о командах турнира.
— В нашем деле необходимо не просто дать информацию, но и оказать психологическую помощь, — рассказывает Екатерина Рябова, специалист по работе с пассажирами. — Зачастую туристы путаются в схемах московского транспорта и начинают нервничать.
Главное — уметь успокоить человека, наладить контакт. Уже через час после открытия центра за помощью обратились болельщики из Латвии.
— Мы приехали поболеть за российскую сборную, — рассказал Владимир Атаманчус. — Но заблудились, а здесь маршрут прояснился. Спасибо!
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Роман Латыпов, первый замначальника Московского метрополитена:
— Мы всегда готовы предоставить информацию о тарифах на проезд, подсказать адреса отелей и помочь составить оптимальные маршруты. Сотрудники центра говорят на русском и английском языках.