До этого адресная продовольственная помощь москвичам, находящимся в трудной жизненной ситуации, предоставлялась в «натуральном виде» — малоимущие горожане получали наборы с продуктами первой необходимости. Однако такой механизм имел ряд существенных недостатков: ассортимент товаров в продуктовых наборах не всегда соответствовал тому, что нужно конкретному человеку, были претензии к качеству продукции, требовалось наличие складских помещений для хранения продуктов…

Власти города понимали: нужен новый усовершенствованный механизм предоставления адресной помощи. В апреле 2013 года в Центральном округе столицы стартовал эксперимент по внедрению электронного сертификата. Механизм работы достаточно прост — ежемесячно на социальную карту москвича начисляются баллы, эквивалентные денежной сумме, которую держатель карты мог потратить на любые продукты питания по своему усмотрению. Вначале это была сумма равная 500 рублям. Если покупка превышает этот размер, недостающую часть человек оплачивает из своих средств.

В эксперименте в ЦАО приняли участие около четырех тысяч москвичей, по итогам более 90 процентов из них высказались в поддержку новшества. С 1 июля прошлого года с сертификатами работают все округа столицы.

— С внедрением электронного сертификата нам удалось решить целый комплекс проблем,— отметил глава Департамента социальной защиты населения Москвы Владимир Петросян. — Важно удовлетворить индивидуальные потребности граждан, поэтому эксперимент мы продолжим.

Следующим этапом стало внедрение такого же механизма и по предоставлению ветеранам Великой Отечественной войны товаров длительного пользования (телевизоров, холодильников, стиральных машин) с использованием сертификата. Сегодня сертификаты принимают более 700 столичных продовольственных магазинов и 50 — бытовой техники.