Натуральность и забота об экологии: «Пятерочка» отпраздновала юбилей

Современный ритейл — это не просто магазины и распределительные центры. Торговые сети активно продвигают философию ответственного потребления, заботятся об экологии, проявляют социальную ответственность и конечно, развивают лучший сервис для покупателей.

Фото: Светлана Колоскова

19 декабря торговая сеть «Пятерочка» открыла юбилейный 15 000-й магазин, который выполнен в новой концепции. Светлый и просторный торговый зал, зона отдыха, где гостей ждут кофе и свежевыжатый сок, удобные современные кассы самообслуживания.

— Концепт отличается кардинально,— рассказал генеральный директор торговой сети «Пятерочка» Сергей Гончаров. — При его разработке мы опирались на потребности гостей и актуальные тренды. Особый фокус в ассортименте магазина сделан на свежесть продукции. Кроме того, мы стараемся качественно улучшить опыт наших гостей за счет экономии времени и повышения удобства совершения покупок.

Магазин площадью около 600 квадратных метров, обслуживают 24 сотрудника. Корреспондент Вечерней Москвы расспросил покупателей о впечатлениях от нового магазина.

Фото: Светлана Колоскова

— Мне все здесь очень даже по душе, — улыбается москвичка Алена Павлова. — Настоящий европейский уровень. За чашкой кофе даже с книжкой можно присесть и тут же подзарядить телефон. Молодцы!

Еще одна интересная деталь, обращающая на себя внимание — электронные ценники. Информация о стоимости товаров и на полках, и на кассах обновляется одновременно.Торговая сеть развивает социальные инициативы. В магазинах сети по всей России оборудованы специальные «островки безопасности» для потерявшихся людей.

— В этом году запустили совместный проект с поисково-спасательным отрядом «Лиза Алерт». Сотрудники прошли обучение для определения и оказания помощи дезориентированным людям: уже более 250 человек вернулись домой, — рассказал Сергей Гончаров.Сеть активно продвигает и экологические программы. Первые покупатели сразу же обратили внимание на красивые зеленые светильники. Оказывается, они сделаны из перерабатываемого пластика.

Фото: Светлана Колоскова

— Мы предлагаем покупателям многоразовые сумки и бумажные пакеты в качестве альтернативы одноразовым. Кроме того, вся упаковка, используемая при транспортировке, сдаётся на переработку.

Что приятно, оборудованных по последнему слову техники магазинов «Пятерочка» в Москве открылось уже 13. В 2020 году торговая сеть планирует продолжить обновление остальных магазинов по всей России.