Сотрудница метро, волонтер Елена Старостина возвращает потерянный паспорт Лукасу Веласкезу из Аргентины

Иностранному туристу москвичи вернули утерянный паспорт

Город
Документ болельщику из Аргентины Лукасу Веласкезу помогла вернуть инженер 1-й категории отдела контроля качества и обслуживания пассажиров Дирекции обслуживания Московского центрального кольца и волонтер Елена Старостина.

Иностранные болельщики, рассказывает девушка, привезли в Москву мощный заряд позитива и доброты — они поют песни, танцуют и радуются каждому дню, проведенному в российской столице.

— Моя задача — помогать им ориентироваться в метро, — говорит Елена. — Иногда они обращаются с житейскими вопросами.

Например, где купить симкарту или как пройти до музея.

— Мы не только объясняем на словах, но порой и прогуливаемся по городу с болельщиками в поисках магазина мобильной связи или кафе, — делится Елена.

А на днях волонтеру принесли паспорт гражданина Аргентины, который он потерял на улице.

— Документ нашли около кафе на станции «Китай-город», — вспоминает Елена.

И тут надо отдать должное Елене и другим волонтерам — они не растерялись и нашли хозяина паспорта в соцсетях, оповестили о находке. Затем Елена позвонила в посольство Аргентины и объяснила ситуацию.

— Через полчаса они перезвонили и сказали, что он сам пришел в посольство писать заявление о потере паспорта. Его направили ко мне, — рассказывает Елена. — Говорит, не ожидал, что так быстро помогут. Все повторял на русском «спасибо». И признался, что все стереотипы о нашей стране разрушила доброта москвичей.

Елена снова на посту / Фото: Павел Волков, «Вечерняя Москва»

Елена впервые работает волонтером.

— Благодаря этой работе я знаю расписание всех матчей, имена футболистов всех сборных, а еще кричалки на разных языках! — смеется девушка.  

amp-next-page separator