Сергей Собянин: В Москве завершено формирование сети центров «Мои документы»
В понедельник, 22 августа, мэр Москвы Сергей Собянин открыл центр государственных услуг «Мои документы» района Сокольники. С утра современный центр принимает посетителей. Подобранная здесь команда специалистов обещает, что задерживать клиента никто не будет. А если случится такой форс-мажор и в очереди придется просидеть более 15 минут, то вам предложат чашечку кофе. Однако бодрящий напиток — это скорее серьезное исключение в работе центра госуслуг, нежели правило. Самое главное — вовремя предоставить справки, помочь собрать пакет документов и не заставлять посетителей ждать.
— В Москве завершено создание сети центров по предоставлению государственных услуг, — отметил Сергей Собянин, посещая последний открывшийся центр «Мои документы» в Сокольниках.
Помимо предоставления стандартного набора госуслуг, в центре в Сокольниках посетители могут получить консультацию в секторе электронных услуг, воспользоваться фотокопировальной техникой, выйти со своих устройств в интернет. На этажах работает бесплатный wi-fi.
Всего в городе работают 127 центров. Вместе с Сокольниками в понедельник свои центры «Мои документы» получили Дорогомилово, Головинский район и Троицк. Жители Новой Москвы могут зайти в пункты приема и выдачи документов, для их удобства на присоединенных территориях работает мобильный офис.
— В последнее время мы запустили комплексные услуги при получении документов при рождении ребенка, для многодетных семей, при начислении пенсий, — добавил Сергей Собянин.
Мэр напомнил, что теперь с 1 июля универсальные сотрудники центра госуслуг регистрируют факты рождения, смерти и установления отцовства. Получить услугу могут москвичи вне зависимости от их места регистрации в столице.
Помимо этого, город намерен осуществить запуск десяти флагманских центров «Мои документы». Откроются они во всех столичных округах. В крупных центрах будут отрабатываться пилотные проекты и новые технологии при оказании государственных услуг.
— Делаем это для продвижения системы, — пояснил глава города.
В флагманских центрах можно также узнать о городских новостях, предстоящих событиях, в настоящее время рассматривается возможность предоставления в крупных офисах размещения кабинета нотариуса, банковских отделений, фотоателье. Планируется, что смогут заменить или выдать водительские права, оформить индивидуальный номер налогоплательщика и другое.
— Самое главное, что москвичи стали тратить намного меньше времени при получении госуслуг, — констатировал Сергей Собянин. — К тому же мы видим, что сотрудникам центров «Мои документы» невозможно дать взятку, здесь выстроена иная система работы. Надеюсь, москвичи останутся довольны сформированной системой.
Тем более что анализ, проведенный Минэкономразвития России и консалтинговой компанией PriceWaterhauseCoopers, показал, что московские центры государственных услуг занимают лидирующие позиции в России и среди мегаполисов мира.
Также в понедельник Сергей Собянин отметил лучших сотрудников столичных центров "Мои документы". Он вручил им грамоты и благодарственные письма. Среди них: ведущие специалисты Лилия Аймалетдинова, Лариса Герасименко, руководители центров госуслуг Александр Гребенкин, Наталья Кофф, Евгения Орлова и Дмитрий Шульгин. Начальник отдела центр "Мои документы" района Перово Светлана Давыдова также получила благодарность из рук мэра.