Жители района Измайлово пожаловались на большие счета за отопление
В управляющей компании «РЭУ-21 района Измайлово», расположенной на улице 3-я Парковая, 22а, многолюдно. Виной тому квитанции за отопление на сумму от 2 до 10 тысяч рублей, которые пришли некоторым жителям района. Вот они и идут сюда, выяснять, откуда набежали вдруг такие суммы.
— Прошлая зима была не такая уж и холодная — я живу на первом этаже, — говорит москвичка Валентина Петрова. — Управляющая компания у нас хорошая. Всегда чистят снег, убирают. Но вот откуда такой счет? Большие счета за отопление получили жители трех домов (всего же компания «РЭУ-21» управляет 45 домами). Генеральный директор Наиля Курбакова от людей не прячется, беседует с каждым лично.
— Перерасчет людям пришел за весь прошлый, 2018 год. Нам из Московской объединенной энергетической компании (МОЭК) такие счета пришли. И мы их просто перевыставили, — объясняет она.
Другой сотрудник управляющей компании, Наталия Парадизова, сообщила «ВМ», что с частью выставленных счетов управляющая компания не согласна и теперь пытается оспорить их через суд.
— Мы провели анализ всех выплат и корректировку счетов за отопление после получения новых счетов от МОЭК, — говорит Парадизова.
Появление внушительных дополнительных сумм объяснила и Светлана Васина — руководитель клиентского центра МОЭК по ВАО.
— В 2018 году отопительный период был холоднее, и часть счетов были перевыставлены — корректировка была сделана к увеличению. Управляющая компания во исполнение правил предоставления услуг перевыставила эти счета населению. Перед нами у управляющей компании долгов нет, — поясняет Светлана Васина.
Сейчас жильцы требуют еще раз перепроверить счета за отопление и обозначить задолженность в квитанциях отдельной графой, чтобы знать, за что они платят.
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Александр Толмачев, юрист:
— В данной ситуации необходимо проверить и просчитать начисления. Для этого нужно обратиться письменно в управляющую компанию за предоставлением показаний приборов учета и получить письменный ответ. Далее проверьте начисления и обращайтесь за перерасчетом. Если начисления превышают фактические затраты теплоэнергии, должен быть сделан перерасчет — на это указывает постановление правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».