Второй год подряд МегаФон отметили знаком «Отличное место для работы»

По данным исследования Happy Job, МегаФон признан лидером на телеком-рынке по уровню вовлеченности сотрудников и второй год подряд отмечен знаком «Отличное место для работы».

К моменту завершения опроса сотрудников компании, проведенного в 2025 году, индекс их вовлеченности составил 93,8% и стал самым высоким на телеком-рынке. Этот показатель формируется на основании десяти параметров, по пяти из них оператор показал максимальный результат среди представителей отрасли.

Компания проводит замеры вовлеченности несколько раз в год. Это позволяет оперативно оценить состояние команд, выявить их сильные стороны и зоны, требующие внимания.

В 2025 году оператор доработал функционал личного кабинета руководителя на платформе исследовательской компании Happy Job под свои задачи. Если раньше HR‑специалисты по результатам опроса выявляли барьеры, мешающие развитию подразделений, после чего совместно составляли план мероприятий по их устранению, сегодня AI‑ассистент анализирует результаты опроса, интерпретирует их, учитывает комментарии, оставленные сотрудниками, и формирует список рекомендаций для руководителя. Инструмент, обученный на реальных корпоративных кейсах оператора, превращает данные и опыт компании в действенные шаги, помогая принимать эффективные решения. Такой подход меняет и саму управленческую культуру, делая ее проактивной, когда условия меняются еще до того, как был получен сигнал от персонала. Благодаря этому изменению 76% команд по итогам года улучшили свой индекс вовлеченности.

— Наш главный приоритет — сотрудники. Мы убеждены, что лидерство компании начинается с внутренней среды: когда людям комфортно работать, когда они развиваются и вовлечены в общее дело, это напрямую отражается на результатах бизнеса. Знак «Отличное место для работы» появится в наших офисах и салонах продаж как открытый сигнал для клиентов: здесь работает сильная, мотивированная команда, а значит — вам обеспечат достойный уровень сервиса, — отметил директор по корпоративному развитию и управлению персоналом Роман Ермоленко.

По словам основателя и генерального директора исследовательской компании Алексея Клочкова, оператор действительно заботится о сотрудниках, а вовлеченный коллектив всегда демонстрирует более высокий уровень услуг. Неслучайно именно этот оператор стал первой компанией, для которой исследовательская компания разработала расширенные рекомендации для руководителей.