Baltic Weekend объединил экспертов и определил новые тренды в PR

В Санкт-Петербурге завершил работу международный форум по коммуникациям Baltic Weekend. Площадка объединила свыше 400 отраслевых экспертов, представителей госсектора, медиаиндустрии и более чем 60 компаний. В центре внимания второго дня оказались коммуникации с молодежью, итоги выборов в Госдуму, кризис погони за охватами и интеграция искусственного интеллекта в работу PR-специалистов.

Стратегический фокус дискуссий был направлен на коммуникации с молодым поколением. Генеральный директор Института развития интернета (ИРИ) Алексей Гореславский подчеркнул, что попытки говорить с молодежью на языке директив и нравоучений зашли в тупик: институты и бренды рискуют потерять контакт с аудиторией, если не перестроят оптику. По его оценке, ключевым условием для диалога становится отказ от назидательного тона в пользу юмора, мемов, вертикальных видео и виральных механик, говорящих с новым поколением в его естественной среде.

Этот тезис поддержал настоятель Свято-Никольского храма в Мосальске, руководитель отдела по культуре и взаимодействию со СМИ Песоченской епархии Владислав Береговой, обративший внимание на долгосрочные горизонты воспитания лояльности.

— Если мы хотим говорить с аудиторией через 20-30 лет, контакт нужно выстраивать уже сейчас, пока будущие взрослые еще дети. Победят те организации, бренды и агентства, которые создают искренний детский контент на понятном современному поколению языке, — отметил Береговой.

Социально-политические итоги кампании по выборам в Госдуму представил генеральный директор Аналитического центра ВЦИОМ Валерий Федоров. Он разобрал мотивы голосования граждан и роль запроса на стабильность: выборы обошлись без ожесточенных политических дискуссий, поскольку избиратели искали не межпартийных разногласий, а психологического комфорта, защиты и надежной опоры.

Смене парадигмы в оценке эффективности коммуникаций посвятили сессию «Миллион просмотров — и что? Экономика доверия: почему внимание — не главный KPI коммуникатора», организованную при поддержке СберМаркетинга. Управляющий директор, начальник Управления внешних коммуникаций и репутации Сбера Артем Фатхуллин сравнил доверие к крупным институтам с зачетной книжкой.

— Доверие — инерционная штука, как зачетка. Ты долго работаешь на нее, и одна двойка не испортит общего впечатления. По-настоящему кризисной становится не разовая ситуация, а системная проблема, — сказал Фатхуллин.

Практическое применение искусственного интеллекта затронуло большинство дискуссий дня. О трансформации медиапотребления и неизбежном переходе индустрии к работе с алгоритмами нейровыдачи рассказал исполнительный директор по медиа холдинга Rambler&Co Андрей Цыпер. Практическую сторону внедрения технологий раскрыл венчурный предприниматель, преподаватель НИУ ВШЭ Алексей Карлов, который провел практикум по работе с языковыми моделями в реальном времени и наглядно продемонстрировал сценарии, экономящие бизнесу часы работы.

На сессии при участии компании Brand Analytics эксперты обсудили, как ИИ-аналитика медиаполя в руках коммуникатора усиливает его стратегическую роль в компании. Обращаясь к теме цифровых экспертов, директор по стратегическим коммуникациям Brand Analytics Василий Черный подчеркнул, что аналитика показывает, что происходит, а цифровой эксперт говорит, что это значит и что делать.

— Если вы задаете вопрос любой из доступных моделей, вы слушаете усредненную точку зрения. Эксперт же отстаивает конкретную позицию и не следует за вашим рассуждением. Ответ на вопрос «а что бы сказал по этому поводу такой-то» вызывает реальное доверие. А именно с ним сейчас самые большие проблемы, — отметил Черный.

По итогам двух дней работы форума участники предложили расширить формат мероприятия, увеличив число дней и масштабировав пространство.

— Запрос профессионального сообщества на расширение форума — лучший маркер того, что форум уже 26 лет остается незаменимым центром притяжения всей индустрии. В эпоху стремительной цифровизации и засилья алгоритмов людям критически необходима живая верификация смыслов. Тот отклик, который мы получили в этом году, подтверждает: потребность в открытой дискуссионной площадке только растет, и мы готовы отвечать на этот вызов дальнейшим развитием проекта. Более того, впервые по итогам форума будет издан Baltic Weekend Review, в котором будут собраны главные тезисы дискуссий и тренды на новый 2027 год. Презентация сборника состоится уже в ноябре, — подвел итоги основатель Baltic Weekend, генеральный директор агентства SPN.Communications Андрей Баранников.