Пользователи Ozon Банка пожаловались на массовый сбой в работе приложения

Клиенты Ozon Банка столкнулись с проблемами при попытке воспользоваться мобильным приложением и личным кабинетом. О неполадках сообщили в сервисе мониторинга сбоев Detector404.

По информации платформы, к 11:50 по московскому времени количество жалоб на работу банковских сервисов достигло 13 тысяч за последний час. Аналогичное число обращений зафиксировано за сутки.

Наибольшая доля пользователей, 38 процентов, сообщила о невозможности войти в личный кабинет. Еще 27 процентов пожаловались на проблемы в работе сервисов банка.

Больше всего сообщений о сбоях поступило из Санкт-Петербурга, на который пришлось четыре процента обращений. Также неполадки фиксируют в Москве, Московской и Самарская областях — по три процента от общего числа жалоб за последний час, передает портал.

Ранее масштабный сбой в работе интернета произошел по всей России. Из-за этого перестало открываться большое количество сайтов и онлайн-ресурсов. Под удар попали нейросети, популярные мессенджеры и социальные сети, приложения для знакомств, а также сайты операторов связи.