Российским туристам рекомендуют фотографировать отели, если они не соответствуют условиям договора

Российским путешественникам рекомендовано фиксировать изъяны в местах размещения, если реальные условия не соответствуют обозначенным при заключении договора оказания туруслуг, сообщил исполнительный директор клуба защиты прав туриста Федор Коробков.

По его словам, одной из существенных проблем, с которой сталкиваются туристы за рубежом является предоставление недостоверной информации о месте размещения, его категории, либо о его состоянии, а также замену отеля.

- Мы советуем туристам, в случае, если они попадают в такие ситуации, обращаться с претензией непосредственно к туроператору, фиксировать на месте с помощью фото- и видеосъемки, составлять протокол несоответствия услуг размещения, обращаться в консульство РФ за рубежом, - отметил он.

Также Коробков назвал другие риски с которыми сталкиваются туристы - задержки вылетов авиарейсов, проблемы с визами и оказанием медицинских услуг, сообщает «Интерфакс».