Региональный этап конкурса «Лучший водитель такси» состоялся в Москве / Фото: Пелагия Замятина, «Вечерняя Москва»

C какими проблемами сталкиваются пассажиры агрегаторов такси

Общество

С появлением онлайн-приложений поездки на такси становятся все более популярными у городских жителей. Но не все  подобные поездки проходят без приключений. 

Издание Nation News составило подборку основных жалоб пассажиров. 

Чаще всего разногласия возникают относительно оплаты поездки - водители настаивают на большей оплате из-за продолжительности поездки, плохих погодных условий, либо не завершают заказ после окончания поездки и с карточки пассажира продолжают списывать деньги.

Также часто возникают жалобы на вождение автомобиля - превышение скорости, разговор по телефону за рулем. 

Многие пассажиры отмечают излишнюю разговорчивость водителей во время поездки или агрессивное поведение. 

Нарушение ПДД и слишком опасный стиль вождения — повод для серьезных санкций в отношении водителя,отметила сотрудник пресс-службы "Яндекс.Такси" Наталья Рожкова. 

- Во всех ситуациях служба поддержки выясняет обстоятельства инцидента и справедливость претензий к водителю, по итогам его могут временно или навсегда заблокировать в сервисе. В ситуациях, которые требуют немедленного реагирования, мы можем немедленно заблокировать водителя и позже снять блокировку, при необходимости, - пояснила она. 

amp-next-page separator