В чем провинилась вдова ветерана войны?

Закон «О порядке рассмотрения обращений граздан РФ», статья 12, п.1[/b]«Дорогая редакция, двенадцать лет я терплю обиду, но уже больше нет моих сил! Я – вдова ветерана Великой Отечественной войны, участница трудового фронта. Мой муж умер в 1995 году. И с этих самых пор обо мне просто забыли: ни поздравлений с праздником Победы, ни подарков к 9 Мая. Обращалась в местный совет ветеранов, отвечают – не положено. А все потому, что со мной вместе проживает взрослый внук. Он ухаживает за мной, 87-летней старухой. Неужели я не заслужила даже поздравительной открытки? А еще все твердят про нас ветеранов – никто не забыт! Вранье это.«В Москве ремонтируют дороги… Дело, конечно, крайне важное и нужное. Но объясните мне, почему это иногда делается за счет нервов москвичей? День 23 апреля прошел под знаком головной боли у всех жильцов дома 8 по ул. Полоцкая, которая находится в Западном административном округе. Здесь укладывала асфальт фирма «Руслан-1».Жильцы (особенно те, у кого окна выходят на дорогу) мужественно терпели страшный шум и вибрацию от нескольких мощных асфальтоукладчиков и катков, а также старались не замечать, как человек двадцать гастарбайтеров, занятых на работах, справляют малую нужду под их окнами.Все мы люди сознательные и готовы мириться с неудобствами ради общего блага. Однако время шло, прошли уже все разрешенные сроки, определенные московским законодательством для производства строительных работ, а работяги не унимались. И тогда в двенадцатом часу ночи терпение лопнуло, и жильцы вызвали милицию.С помощью приехавшего наряда ночные работы удалось прекратить. Правда, ненадолго – минут через десять после отъезда милиционеров работы возобновились и продолжались до часа ночи.«Руководители района «Останкинский» и нашего ДЕЗа искаженно трактуют Жилищный кодекс и соответствующие документы, а также постановления правительства Москвы от 21.04.04 года «О домовых комитетах». Чиновники оставляют без внимания предложения членов домовых комитетов, а жалобы на нарушения закона направляют на рассмотрение тех, чьи действия или бездействия обжалуются. Почему?