Автоматическую систему распознавания эмоций установят в многофункциональном центре Реутова
Она позволит оценить качество обслуживания и улучшить сервис.
Уникальная система распознавания эмоций будет установлена в многофункциональном центре Реутова с 3 июля, сообщает портал "Подмосковье сегодня".
Система в режиме реального времени с помощью веб-камеры анализирует эмоции, считывает мимику и тембр голоса, расшифровывает речь.
- С ее помощью мы надеемся получить детальную информацию о качестве клиентского сервиса и впоследствии улучшить качество обслуживания заявителей, - рассказала заместитель директора МФЦ Ирина Чинина.