На некоторых станциях столичной подземки появятся справочные стойки

Как сообщили в пресс-службе метрополитена в четверг, стойки появятся в вестибюлях станций "ВДНХ", "Щелковская", "Курская", "Павелецкая", "Третьяковская", "Площадь революции", "Арбатская", "Парк культуры", "Киевская", "Пушкинская", "Белорусская" и "Краснопресненская".

Пилотным проектом по размещению таких стоек стал киоск "Живое общение" на станции "Комсомольская" (вход с Ярославского и Ленинградского вокзалов). В январе 2015 года сотрудники нового сервиса ответили на 25 тысяч обращений пассажиров.

Персонал специальной стойки разговаривает на русском и английском языках. Некоторые сотрудники владеют ирландским, норвежским и японским языками. Штат сотрудников на данный момент составляет десять человек, которые работают в две смены, отмечает "Интерфакс".