Клин клинингом вышибают

НЕДАВНО в Департаменте потребительского рынка и услуг заявили, что безработных москвичей можно переучивать для работы в сфере услуг. Например, столице не хватает грамотных приемщиц одежды в химчистках. Даже для того, чтобы «правильно описать заявку», нужно «разбираться в химии». Департамент потребительского рынка готов обратиться в Департамент труда и занятости, чтобы тот направлял безработных на курсы переподготовки.А еще эксперты считают, что в систему столичного ЖКХ должны активнее приходить клининговые компании (от английского to clean – чистить).Этих специалистов по профессиональному наведению чистоты все чаще приглашают заводы, офисы (штатных уборщиц давно сократили, а клинеров можно вызывать время от времени).Еще одно перспективное направление для безработных. Тоже работа вроде бы примитивная, а «разбираться в химии» еще как надо.«Вечерка» выяснила, где в столице можно выучиться на Золушку.[b]Кофе с химией[/b]«Не будешь учиться – в уборщицы пойдешь!» – пугала мама Валю. Валентина Сергеевна окончила вуз, но это не спасло ее. На пенсии пришлось подрабатывать – и она нанялась драить соседний офис. В первый рабочий день, стараясь не обращать внимания на запоздалых клиентов, стала протирать столы.И вдруг спиной почувствовала, как весь офис сверлит ее глазами, закипая от гнева. Обернулась – взоры были обращены на красную тряпку в ее руке. Оказалось, красные тряпки предназначены для унитазов.То ли еще бывает с неопытными уборщицами! В другом офисе клерки почуяли привкус химии в кофе: тетя Маша по простоте душевной помыла чашки средством для кафеля.Хромированные краны, расцарапанные абразивами и сожженные кислотами, – вообще классика жанра. А ведь истории бывают не только смешные, но и страшные. Одна уборщица смешала химикаты, они вступили в реакцию – из ведра взметнулся белый вулкан и выжег женщине слизистую дыхательных путей…Арсенал современной Золушки настолько сложен (тут и новейшие препараты, и специальные машины), что даже опытной домохозяйке не подступиться к нему без специальных курсов.В аудитории примерно поровну русских женщин пенсионного возраста и гастарбайтеров обоих полов. Тренинг-менеджер показывает дощечку и просит определить, что это.– Деревяшка, – уверенно откликается одна из учениц.А вот и нет – ламинат. Помыла бы его Золушка мокрой тряпкой – и пиши пропало. Если дерево просто не любит такого обращения, то ламинат его буквально не выносит.Курсы для клинеров проводятся в некоторых государственных учебных центрах, а также в частных компаниях.Учатся там не только начинающие, но и действующие Золушки. Повышение квалификации оплачивают работодатели или государство, а некоторые частные компании обучают бесплатно – они таким образом продвигают свои препараты.Занятия длятся 3–4 дня с отрывом от производства, включают в себя краткий курс бытовой химии и практикум по чистке разных поверхностей.– Не пяться! – кричат женщине, которая пытается водить поломоечную машину. – Не возьмут в торговый центр.Действительно, уборщики в моллах не должны двигаться спиной – можно ненароком зашибить покупателя. За этим зорко следят менеджеры клининговых компаний.Менеджер должен уметь расставлять сотрудников по зданию, вовремя переводя их с объекта на объект.– Нельзя, чтобы человек день за днем драил только туалеты. Психика сдает, как от работы на конвейере, – говорил Галина Бирина, исполнительный директор Международного учебного центра Ассоциации русских уборочных компаний.А еще надо разруливать конфликты между Золушками и заказчиками. Последние иногда не только хотят невозможного (надеются силами уборщиц отреставрировать исшарканный ногами узорчатый кафель), но и не ставят в известность о подводных – точнее, подковерных, камнях в работе.– В одном офисе мы освежили ковер нежно-зеленого цвета, – вспоминает Инна Авдян, много лет работающая менеджером по клинингу. – Звонят: на ковре проступили бурые пятна. Ладно, кое-как отчистили. А через неделю проступили новые. Полгода каждую неделю мы посылали клинеров устранять последствия – как и положено, за наш счет. Выяснилось, что под ковром – покрытый лаком паркет. Препарат разъедал лак, и при высыхании пятна просачивались наружу.А вот за благое, казалось бы, дело – когда хаос на столе преобразуется в аккуратные стопки бумаг – можно получить заслуженный нагоняй.Впускать незнакомых в «святая святых» всегда боязно: вдруг не только почистят, но и обчистят? Чтобы отбить у клинеров потенциальную охоту совать нос куда не надо, им строго запрещают открывать шкафы, передвигать компьютеры, что-либо из помещения выносить. Лежит книга посреди стола – обведи тряпкой вокруг, а сдвигать не смей.Офисы считаются объектами средней сложности: выхоленные секретарши тычут пальцем в каждую соринку, но убирать приходится разве что пыль да пролитый кофе.На заводах грязь посерьезнее – зато там никто не требует стерильной чистоты. Истинный бич для клинеров – пищевые производства, продуктовые магазины, рестораны. Чистота нужна до стерильности, а повсюду разлетаются брызги жира, сахар, шоколадные крошки...– Самые тяжелые пятна – от энергетических коктейлей, – делится Галина Бирина.Драить пролитые энергетики – чисто женская доля. По традиции в тепло, внутрь помещений, устраивают работать слабый пол, мужчины же убирают территорию вокруг зданий.«Потолок» оплаты при 12-часовом рабочем дне – 15– 20 тыс. руб. Но для многих претендентов только на клининге свет и сошелся.[b]На заметкуБЛАСТИНГ[/b] – очистка твердой поверхности струей сжатого воздуха.– машина для чистки ковров шампунем. – пылесборник, действующий за счет статического электричества. – тряпка для мытья пола (в виде пластинки или кисти из веревочек). – абразивная насадка для чистки пола. – передвижная вышка для мойки окон.