Операторы столичных контакт-центров назвали самые популярные вопросы туристов

Названы самые популярные вопросы, с которыми туристы Москвы обращаются в контакт-центры. Об этом рассказали в пресс-службе столичного Комитета по туризму.

Отмечается, что около 4,8 тысячи раз иностранные и российские гости города обращались за консультациями по круглосуточным номерам туристского контакт-центра с 1 августа.

— Среди самых популярных тем звонков оказались навигация по городу, информация о музеях и городских событиях, а также вопросы, связанные с миграционной политикой и городским пассажирским транспортом, — сообщили в ведомстве.

Отмечается, что российские туристы чаще всего спрашивали о мероприятиях и фестивалях, которые проходят на ВДНХ. Кроме того, они узнавали, сколько стоят билеты и экскурсии в Останкинскую башню и музей «Царицыно». А еще россияне часто интересовались информацией о парке «Зарядье» и режиме работы канатной дороги на Воробьевых горах.

Иностранные туристы узнавали время работы Красной площади и Кремля. Помимо прочего, они спрашивали про маршруты и длительность прогулок на речном транспорте и про способы оплаты проезда в наземном транспорте и метрополитене.

Чаще всего туристы звонили на короткий номер общегородского контакт-центра 122 и на десятизначный +7 (495) 122-01-11. Об этом пишет официальный сайт мэра Москвы.

Читайте также: Более 194 тысяч групповых туристов из Китая посетили Москву в I полугодии