Минтранс и РЖД разъяснили порядок возврата денег за билеты

В пресс-службе Министерства транспорта России рассказали, что пассажиры вправе получить полную стоимость авиабилетов, если рейсы отменены либо назначены на период действия запрета таких полетов.

Если же речь идет о рейсах, запланированных на время после снятия запрета, перевозчик не обязан возвращать деньги за билеты. В таких случаях действуют обычные правила компенсации, рассказали в ведомстве.

При этом в Минтрансе указали, что компании имеют право отменять рейсы, исходя из соображений безопасности полетов, а также по требованию государственных органов.

Что касается железнодорожных поездок, в ОАО «Российские железные дороги» временно отменили сбор за возврат неиспользованных билетов из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки.

Сбор не будут взимать за возврат билетов на поезда с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно, сообщает РИА Новости.

Ранее сообщалось, что в России появился новый способ мошенничества с возвратом денег за авиабилеты.

Читайте также: РЖД на фоне падения пассажиропотока снизили глубину продаж билетов до 45 суток