Азартные игры оставим казино
Конечно, сравнение с казино звучит ярко, но, пожалуй, достаточно тревожно. С одной стороны, такие механики способны повышать вовлеченность, хотя и краткосрочную, а также позволяют экономить на фиксированных окладах. С другой — подобные методы требуют осторожного обращения.
Дело в том, что переменное подкрепление интереса может вызывать настоящую зависимость от внешнего стимула, и нередко за эйфорией от «выигрыша» способны скрываться подрыв долгосрочной мотивации, выгорание, а также падение доверия к системе оплаты труда. Все это может привести не только к снижению мотивации, но и к уходу сотрудника.
Для того чтобы игровые механики работали правильно, необходимо соблюдать определенные правила. Важно знать, что эффективной геймификация может быть при обучении и адаптации, повышении статуса и в рамках специфических проектов. А вот создавать непредсказуемость основной оплаты труда и «тотализатор» индивидуальных рейтингов категорически не стоит. Мотивация не должна напоминать игру в рулетку. Идеальная формула: базовый оклад, четкая переменная часть и игровые элементы сверх плана.