Качество услуг повышается

Мы ведем свою работу по трем основным направлениям: социальные выплаты, организация социального обслуживания и оказание социальных услуг населению. И по всем этим направлениям есть устойчивая положительная динамика.

Правительство Москвы постоянно принимает решения об увеличении размера социальных выплат. Не так давно минимальный социальный стандарт дохода московского пенсионера был повышен на 2,5 тысячи — сегодня он составляет 14,5 тысячи рублей.

Изменился и сам департамент, руководителем которого я являюсь. Его структура, задачи и возможности существенно расширились, теперь это многофункциональное ведомство, которое занимается демографическим благополучием горожан в целом.

Нам удалось многого добиться. Заметно изменилось качество социального обслуживания, внедрены новые технологии и методики, в том числе в работе со старшим поколением. Организована Служба сиделок, работает программа «Санатории на дому» и система «Тревожная кнопка », созданы Мобильная социальная служба и Мобильная служба реабилитации. Мы перешли от натуральных форм помощи к электронным сертификатам. Это касается и обеспечения социально незащищенных категорий населения, в том числе старшего поколения, продуктами питания, техническими средствами реабилитации и товарами длительного пользования.

Конечно, без поддержки мэра Москвы достичь таких результатов в развитии социальной системы столицы было бы невозможно. Помимо этого, город уже пять лет работает с негосударственным сектором в направлении предоставления услуг в сфере соцзащиты. И такая здоровая конкуренция только стимулирует государственные социальные учреждения повышать качество обслуживания населения.