Топ–5 советов от столичных психологов: как тихоне стать балагуром и весельчаком
Сложно представить человека, который никогда не задумывался о характеристике своей личности — интровертной или экстравертной. Первых считают людьми замкнутыми, стеснительными и предпочитающими одиночество. Но вопреки расхожему мнению, интроверты тоже нуждаются в общении. О том, как развить в себе навыки коммуникации и наладить контакт с собеседником, рассказывает специалист Московской службы психологической помощи Дарья Аушкап.
Коммуникативные навыки не являются врожденными. Вне зависимости от характера или типа личности, необходимо развивать умения, позволяющие налаживать общение с окружающими.
— Мы склонны часто попадать под влияние стереотипов. Интроверсия нередко воспринимается как синоним замкнутости и необщительности, при этом из внимания людей пропадает то, что у интровертов множество сильных черт: опора на свои внутренние силы, склонность принимать взвешенные решения, развитая воля. Преодолевать стереотипы нам обычно помогает самоирония. Умение с юмором подойти к различным сторонам жизни располагает собеседника и создает вокруг него приятную атмосферу, — говорит Дарья Аушкап.
Эксперт приводит несколько практических советов, которые помогут скромному человеку развить коммуникативные навыки.
Проявляйте внимательность к себе и собеседнику
Научитесь чувствовать и понимать свое состояние. Когда мы находимся в контакте со своим телом и мыслями, мы внимательнее воспринимаем настроение собеседника и создаем комфортные условия для разговора. Это помогает быть более гибкими и лучше выстраивать коммуникацию. Для развития внимательности существует множество методик. Самая распространенная — медитации. Подумайте о том, как себя чувствуете, чем вам хочется себя порадовать в настоящую минуту, что способно улучшить вам настроение.
Учитесь слушать
Если мы не стараемся услышать собеседника, то диалог быстро превращается в монолог. Чтобы лучше донести свою точку зрения, важно понять, какие аргументы будут эффективны в разговоре с конкретным человеком. Для этого важно не только слышать, но и слушать друг друга. Чтобы тренировать этот полезный навык, задавайте собеседникам уточняющие вопросы. Это можно делать как при прямом общении, так и при совместной деятельности, например, просмотре фильма. Если замечаете, что появляется желание немедленно опровергнуть слова человека, попробуйте сначала задать ему несколько вопросов — может его позиция обретет для вас ясность.
Используйте язык тела
Когда человек видит и ощущает, что его слушают, он начинает относиться позитивнее к собеседнику. В момент рассказа важно поддерживать зрительный контакт, корпус развернуть к говорящему, реагировать на информацию не только словами, но и выражением лица, кивками головы. Так человек будет понимать, что к нему относятся с вниманием.
Сделайте свою речь легкой для восприятия
Речь должна быть четкой и понятной. В процессе общения, когда у нас есть понимание мысли, которую мы хотим донести, легче сохранять структуру речи и не уходить от главной линии повествования. Кроме того, существует множество упражнений, которые не только развивают навыки коммуникации, но и могут разнообразить вечер с друзьями. Попробуйте за пять минут написать короткий текст, который продавал бы что-то незаурядное. Например, необычного домашнего питомца — крокодила. Главное подойти к тексту серьезно и привести аргументы, приближенные к реальности. Когда каждый по очереди выступит, нужно решить, кто из игроков был более убедителен.
Тренируйте навыки самопрезентации
Скромные люди, как правило, склонны умалять свои достоинства и преувеличивать недостатки. Один из хороших приемов в таком случае — упражнение «перевертыш». Попробуйте выписать на листке бумаги черты, которые вы оцениваете в себе, как негативные. Постарайтесь вспомнить ситуации, в которых эти черты вам помогли. Например, благодаря застенчивости, вы не согласились на авантюру, которая имела плохие последствия. Или склонность не обращаться за помощью сформировала внутреннюю уверенность в том, что вы можете справиться с любой трудностью. Таким образом можно увидеть, что даже те черты, которые нам в себе не нравятся, могут быть полезны.
— Акцентируйте внимание на позитивных моментах в общении. Даже человеку, с которым мы находимся в напряженных отношениях, можно сделать искренний комплимент, а в любом дне можно найти что-то положительное. Если регулярно обращать внимание на хорошие моменты, даже если они не кажутся значительными, то можно выровнять эмоциональный фон, а повседневное общение станет легче и приятнее, — заключила эксперт.
Бесплатную психологическую поддержку можно получить в Московской службе психологической помощи. Единый справочный телефон: (499) 173-09-09. Круглосуточно доступен телефон неотложной психологической помощи 051 (для городских номеров) и 8 (495) 051 (для мобильных телефонов). Работает чат психологической поддержки и форум. На постоянной основе проходят тематические вебинары. Так, 25 сентября в 16:30 состоится бесплатное онлайн-мероприятие «Ненасильственное общение». На вебинаре психолог расскажет о том, что такое метод ненасильственного общения, как он помогает выражать свои чувства и понимать других людей. Участие бесплатное, необходима регистрация по ссылке.