В столице защищают права и потребителей, и предпринимателей

За десять месяцев Штаб оперативно рассмотрел и оказал поддержку по 130 обращениям (всего их было более 200). Так, Штабу удалось решить проблему с подключением нестационарных торговых точек к электросетям: срок подключения сократился с 3–6 месяцев до 10–15 дней, подключили 98% подобных объектов. Для представителей малого и среднего бизнеса была опубликована пошаговая инструкция по аренде и выкупу недвижимости, а также брошюра, как обезопасить себя от злоупотреблений со стороны проверяющих органов.

Александр Бречалов, президент общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России»:

– Как президент общероссийской организации я знаю, что коммуникация между бизнесом и властью является большой проблемой в регионах. Руководитель Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства Москвы Алексей Комиссаров и его команда показали, что они открыты для диалога. Причем этот диалог не для галочки, а для выработки конструктивных подходов, и все разумное они внедряют. Даже если бы Штаб защитил всего нескольких предпринимателей — это было бы положительным результатом, но таких случаев уже десятки. И информация о них распространяется, как «сарафанное радио», благодаря чему Штаб служит еще и профилактическим целям, действует упреждающе. Структура правительства Москвы и федеральных ведомств неоднородна: к сожалению, предполагаю, что есть чиновники и регуляторы, которые не ориентированы на поддержку и развитие малого бизнеса. Теперь они задумаются, прежде чем что-то предпринять. Тем более Штаб входит во взаимодействие с правоохранительными органами.

Александр Жарков, руководитель московского городского отдела «Опоры России», член общественной палаты РФ:

–  «ОПОРА России» взаимодействовала с Департаментом науки, промышленной политики и предпринимательства Москвы и до появления Штаба, но теперь у нас есть дополнительная площадка для совместных действий. Более того, это возможность для бизнеса при необходимости сразу выносить решение проблем на мэрский уровень, а не через открытые письма в прессе. Благодаря Штабу впервые в нашей истории объекты мелкой розницы законно подключились к электросетям. Сейчас разрабатывается вопрос по подключению ресторанов к магистральному газу. Штаб разбирается и с частными, и с системными трудностями. Все активное предпринимательское сообщество Москвы является нашим «электоратом». Буквально на днях — новое обращение: охотничьи магазины столкнулись с проблемой продления лицензий. Будем разбираться.

Если говорить о задачах на ближайшее будущее, наверное, самая масштабная касается присоединенных к Москве территорий. Местные предприниматели оказались интегрированы в новую жизнь, при этом не знают ни столичных законов, ни мер поддержки, все надзорные органы у них поменялись. Одно из мероприятий Штаба мы хотим провести как раз в Новой Москве.

Игорь Бухаров, ресторатор,президент федерации рестораторов и отельеров России:

– Вокруг много поползновений оказать давление на бизнес, прикрываясь заботой о потребителях. Департамент науки, промышленной политики и предпринимательства Москвы и Штаб являются теми институтами городской власти, которые реально работают на развитие экономики. Они не покрывают «неумеху-предпринимателя»: если кто-то не прав, они говорят об этом.

Но хороших компаний сейчас действительно больше, чем плохих. И когда, пользуясь «зацепками» в законодательстве, человеческим фактором, некоторые чиновники раздувают казус до невероятных масштабов и на фоне этого хотят массово ужесточить проверки, то это делается не на благо потребителя, а на благо собственного кармана. Правильно говорит мэр: научитесь администрировать в рамках сегодняшнего закона. И в этом смысле Штаб стоит на страже прав предпринимателей. Простой пример: чтобы в рамках города снизить цены на товары и услуги, необходимо снизить цены на энергоресурсы, а для этого — получить доступ к газу, чтобы между электричеством и газовыми сетями возникла конкуренция.

Штаб в течение уже нескольких месяцев пытается найти консенсус между предпринимателями и проверяющими организациями. Мы не призываем закрыть глаза на вопросы безопасности, идти напролом. Но надо как-то облегчать условия ведения бизнеса. Тогда и на заботу о качестве у бизнесменов будет больше времени.

Сергей Рак, директор по развитию компании «Маркон» (сеть «Стардогс»):

– Мелкой рознице, в которой я работаю, Штаб помог решить проблему с подключением к электричеству, причем не разово и не в режиме ручного управления, а был выработан системный подход. Для этого Штаб собрал специалистов и руководителей различных департаментов, коммерческих организаций, МОЭСК; рабочие группы предпринимателей могли сразу высказать свое мнение, когда отчитывались

чиновники. В конце ноября возникла новая проблема с мелкой розницей — запланировано обустройство 255 транспортнопересадочных узлов возле метро, железнодорожных станций, в итоге префектуры потребовали от предпринимателей до 10 января освободить соответствующие зоны, не предлагая взамен никаких компенсационных мер. А на этих территориях находится до тысячи объектов, причем большая часть из них выиграли на аукционах и работают абсолютно законно. Уже прошло заседание Штаба по этому вопросу, надеемся, информация уйдет к мэру. Надведомственность — большой плюс Штаба, как и оперативность работы. Меня приятно удивили кадры Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства входящие в Штаб, — люди с коммерческим опытом, образованием МВА.