От кассира до рекрутера: какие профессии заменит ИИ и что делать, чтобы остаться востребованным

В эпоху стремительного развития искусственного интеллекта рынок труда переживает глобальную трансформацию. Одни профессии исчезают, другие видоизменяются, а третьи — зарождаются.

Современная российская экономика демонстрирует уникальный феномен: на фоне рекордно низкой безработицы в 2,2 процента отмечается пусть осторожное и замедленное, но внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ) для решения многих рабочих задач.

Игра по новым правилам

Статистика за июнь 2025 года показывает беспрецедентный дисбаланс — при 4,47 миллиона открытых вакансий на рынке труда сложилось соотношение: 11,9 предложений работы на каждого безработного соискателя. Такой перекос создает парадоксальную ситуацию, когда работодатели вынуждены буквально «охотиться» за кадрами, особенно в традиционных секторах экономики.

Анализ структуры спроса на рабочую силу выявляет явное доминирование давно устоявшихся на рынке труда профессий. Лидером остаются водители (18,6 процента вакансий), за ними следуют менеджеры (11,7 процента) и операторы (11,4 процента). Значительный спрос сохраняется также на продавцов, курьеров, слесарей, разнорабочих, грузчиков, инженеров и монтажников.

Примечательно, что ИТ-специалисты пока не входят в топ-10 наиболее востребованных профессий, что свидетельствует о довольно медленных темпах цифровизации российской экономики, которая, столкнувшись с санкциями, взяла ориентир на установление цифрового суверенитета.

Однако дефицит кадров становится мощным катализатором для внедрения инновационных решений. Уже сегодня 43 процента российских компаний активно используют технологии ИИ в своих бизнес-процессах. В транспортнологистическом секторе алгоритмы оптимизации маршрутов позволяют существенно сокращать расходы и повышать безопасность перевозок. В здравоохранении системы компьютерного зрения демонстрируют впечатляющую 94-процентную точность при анализе медицинских изображений, становясь надежными помощниками врачей-диагностов.

Такое постепенное внедрение ИИ-технологий формирует новую модель разделения труда: рутинные операции автоматизируются, а за человеком остаются задачи, требующие креативного подхода, эмоционального интеллекта и сложных когнитивных навыков. Этот переходный период создает уникальные возможности для профессионального роста и переквалификации, хотя и сопровождается заметным напряжением на рынке труда, особенно тех регионах, где уровень безработицы на данный момент критически низкий.

Под угрозой

Независимый эксперт в области образования Борис Деревягин в разговоре с «ВМ» подчеркивает, что первыми под угрозу исчезновения попадают массовые профессии, построенные на выполнении рутинных операций.

— Юристы и финансисты, занимающиеся стандартными договорами и отчетностью, уже сегодня теряют свои позиции — современные алгоритмы справляются с такими задачами быстрее и дешевле, — подмечает Борис. — То же самое происходит в творческой сфере: нейросети успешно генерируют простые тексты, дизайнерские макеты и даже музыкальные композиции, что ставит под вопрос востребованность копирайтеров и дизайнеров, работающих по шаблонам.

Особую тревогу вызывает ситуация в логистике и розничной торговле — беспилотные автомобили, автоматизированные склады и кассы самообслуживания постепенно вытесняют водителей, кладовщиков и кассиров.

HR-эксперт Ольга Бородина дополняет эту картину, рассказывая «ВМ» о стремительной автоматизации и в сфере услуг.

— Курьеры замещаются маленькими роботами-помощниками, уже сегодня покоряющими улицы крупных городов, на смену работников кол-центров приходят голосовые ассистенты, даже администраторы становятся все менее востребованными, так как их функции успешно выполняют чатботы и системы автоматической обработки заказов, — рассказывает Бородина.

В медицине, по ее словам, ИИ демонстрирует пора зительные результаты в диагностике, анализируя снимки точнее многих специалистов, что неизбежно приведет к сокращению штата диагностов, работающих по стандартным протоколам.

— Современная медицина достигла того этапа, когда пациенту предоставляется принципиально новый выбор — доверить свою диагностику ИИ или традиционному специалисту, — объясняет эксперт. — И такой шаг основан на объективных данных: многочисленные исследования подтверждают, что алгоритмы компьютерного зрения демонстрируют более высокую точность (до 94–97 процентов) при выявлении патологий на ранних стадиях, особенно при анализе рентгеновских снимков, маммограмм и томографических исследований. ИИ способен обнаруживать микроскопические изменения, которые могут ускользнуть от человеческого глаза, и делает это с беспрецедентной последовательностью, не подвергаясь влиянию усталости или субъективных факторов.

Руководитель агентства по подбору и развитию персонала Гарри Мурадян рассматривает эти изменения через призму кадрового менеджмента. Он рассказал «ВМ», что ИИ уже сегодня трансформирует в том числе и процессы найма — автоматизированные системы отбора резюме, видеоинтервью с анализом мимики и интонаций, алгоритмы оценки компетенций становятся нормой.

— Это ставит под вопрос необходимость рекрутеров, занимающихся первичным отбором кандидатов, — отмечает Мурадян. — Аналитики персонала, составляющие стандартные отчеты, и тренеры, проводящие типовые обучающие программы, также попадают в зону риска, поскольку современные системы умеют не только собирать и обрабатывать HR-метрики, но и адаптировать обучение под конкретного сотрудника.

Однако эксперты единодушны в том, что эти изменения создают еще и новые возможности. Профессии, требующие эмоционального интеллекта, креативного подхода или сложных междисциплинарных знаний, не только сохранятся, но и получат дополнительный импульс для развития. Врачи, психологи, учителя, топменеджеры, ученые и настоящие творцы останутся востребованными, так как их работа предполагает принятие нестандартных решений и глубокое понимание человеческой природы. Навыком будущего становится и способность эффективно взаимодействовать с ИИ, используя его как мощный инструмент для решения сложных задач, а не воспринимая как угрозу.

Что день грядущий нам готовит

Вопреки распространенным страхам о массовой безработице, вызванной внедрением ИИ, будущее рынка труда — это не исчезновение работы как таковой, а ее трансформация. На смену рутинным специальностям придут принципиально новые профессии, требующие уникальных, исключительно человеческих качеств.

— Сейчас формируется совершенно новое направление на стыке психологии, юриспруденции и технологий, — отмечает HR-эксперт Ольга Бородина. — Речь идет о ситуациях, когда возникает дилемма между решением, принятым человеком и ИИ. Это похоже на процесс медиации, где нужно определить, кто именно принял окончательное решение.

По мнению специалиста, эта сфера будет активно развиваться в ближайшие годы. Особое внимание в ближайшие 5–10 лет будет уделяться и вопросам информационной безопасности.

— Все, что связано с контролем и защитой данных — обеспечение безопасности серверов, предотвращение хакерских атак — станет чрезвычайно востребованным направлением, — подчеркивает Ольга.

При этом, по ее мнению, в сегодняшней системе существует серьезная проблема: современные ИИ способны к самообучению, но лишь в ограниченных пределах.

— Доказано, что после пяти циклов самостоятельного обучения алгоритмы начинают давать сбои, «глючить» и даже «галлюцинировать», — объясняет специалист. — Поэтому появятся новые профессии, связанные с контролем и обучением ИИ, определением этических границ его применения.

В качестве примера Бородина приводит случай из области медицины.

— Это произошло относительно недавно. Пациент с диабетом доверил контроль уровня глюкозы автоматизированной системе. В результате сбоя алгоритм выдал неверную дозу инсулина, что привело к трагическим последствиям, — рассказывает Ольга. — Этот случай сейчас активно обсуждается в профессиональном сообществе — где та грань, за которой нельзя полностью доверять ИИ? К тому же этот пример показывает, что целиком перекладывать на подобные системы ответственность как минимум еще рано.

Говоря о ключевых навыках, которые будут востребованы на рынке труда в ближайшие десятилетия, эксперт особо подчеркивает три фундаментальных направления развития.

— Первое и, пожалуй, самое важное — это готовность к непрерывному обучению. Современный человек будет вынужден переучиваться несколько раз за жизнь,— отмечает Бородина. — Эпоха, когда полученного в вузе образования хватало на всю карьеру, безвозвратно ушла. Теперь профессиональная траектория напоминает не прямую линию, а спираль постоянного развития.

Второй критически важный навык — коммуникативные способности. В условиях информационной перегрузки умение четко, структурированно и убедительно доносить свои мысли становится настоящим конкурентным преимуществом. По мнению Бородиной, тот, кто владеет искусством коммуникации, будет управлять процессами даже в полностью цифровизированном мире. Тем, кто хочет оставаться конкурентоспособным, стоит уделить внимание еще и навыкам критического мышления.

— Сегодня, когда нейросети генерируют терабайты контента ежедневно, способность анализировать, подвергать сомнению и верифицировать информацию превращается в жизненно необходимый навык. Мы уже сталкиваемся с ситуациями, когда даже эксперты не могут сходу отличить, например, текст, написанный человеком, от созданного ИИ.

У России свой путь

Что касается перспектив физического труда, эксперт обращает внимание на специфику российского рынка.

— Сейчас в нашей стране акцент делается на импортозамещение и ИT-суверенитет, что создает уникальную ситуацию. В то время как глобальная экономика стремительно автоматизируется, у нас сохраняется высокий спрос на технических специалистов в традиционных секторах, — поясняет HR-специалист Бородина. — Для примера можно посмотреть на строительную отрасль: масштабные инфраструктурные проекты по-прежнему требуют большого количества квалифицированных рабочих рук. Строительство метро, дорог, жилых комплексов — все это обеспечивает стабильный спрос на специалистов прикладных профессий. И вряд ли ситуация резко изменится в ближайшее время.

ДЛЯ РАБОТЫ

Как использовать искусственный интеллект уже сегодня на рабочем месте.

• Составить расписание. Умные планировщики помогают структурировать задачи, напоминают о важных встречах и даже предлагают оптимальное расписание.
• Подкинуть идею. Если нужны свежие концепции для проекта или креативные решения, специализированные инструменты могут предложить нестандартные варианты.
• Обработать данные. Автоматическая обработка таблиц, выявление закономерностей и визуализация информации экономят часы рутинной работы.
• Проверить на предмет ошибок. Грамотность и стиль письма можно улучшать в реальном времени с помощью интеллектуальных редакторов.
• Перевести в реальном времени. В переводчиках с внедренным ИИ даже сложные профессиональные термины корректно адаптируются на другие языки.

ДЛЯ ЖИЗНИ

Как использовать искусственный интеллект в быту.

• Выстроить рацион. Можно попросить ИИ подготовить сборник персонализированных рецептов с указанием их калорийности или список покупок с учетом диеты.
• Сэкономить на покупках. ИИ проведет автоматический поиск скидок и сравнит цены в разных магазинах, чтобы выбрать самый выгодный вариант.
• Запланировать досуг. Нейросетям легко доверить подбор фильмов, музыки или книг на основе ваших предпочтений или попросить распланировать выходной день.
• Контролировать здоровье. ИИ разработает индивидуальные программы упражнений и поможет в отслеживании прогресса ваших тренировок.