Почему может взорваться водонагреватель

Обычное отключение горячей воды летом на две недели заставило жительницу Балашихи купить недорогой проточный водонагреватель. Спустя семь дней использования прибор взорвался прямо перед лицом девушки в душе. Осколки пластика изуродовали ей веко, пробили глазницу и вызвали повреждение сетчатки и зрительного нерва. Этот случай — не единичный. Подобные инциденты регулярно происходят по всей стране. Почему бытовая техника превращается в осколочную гранату и как предотвратить трагедию, «Вечерняя Москва» узнала у эксперта по безопасности Игоря Иванова.

Почему водонагреватель может взорваться

По его словам, в основе работы любого электрического водонагревателя лежит нагревательный элемент (ТЭН). В норме процесс контролирует термостат. Когда вода достигает заданной температуры, реле размыкает цепь и отключает ток.

— Самая частая причина, по которой может произойти взрыв водонагревателя, –— это неисправность терморегулятора или датчика давления. Если электроника в приборе дает сбой, ТЭН продолжает греть воду даже после того, как она превратилась в пар, объем которого в сотни раз больше. Внутри герметичного корпуса прибора стремительно растет давление, и происходит взрыв, — сказал он.

Также эксперт объяснил, что может произойти разгерметизация, потому что корпус проточного нагревателя обычно сделан из тонкого пластика или легкого металла.

— Он не рассчитан на удержание пара под высоким давлением. Происходит мгновенный разрыв оболочки, который с огромной скоростью выбрасывает раскаленные осколки, — говорит Иванов.

Кто виноват: пользователь или производитель?

Специалист подчеркнул, что установить точную причину взрыва можно только с помощью профессиональной экспертизы. Получить компенсацию и доказать вину производителя можно, если будет установлен:

• Заводской брак комплектующих, например некачественный термостат или плохая пайка.
• Отсутствие дублирующих систем защиты, например механического аварийного клапана сброса давления.
• Использование легкоплавких материалов там, где должен быть металл.

Однако часто именно покупатели виноваты в том, что водонагреватели взрываются.

— Некоторые люди самостоятельно откручивают защитные механизмы в водонагревателях, такие как обратный клапан или регулятор давления, потому что те, например, начинают протекать, и не понимают, что это единственная защита труб и бака от разрыва. Также часто пользователи игнорируют явные признаки поломки прибора, такие как запах плавящегося пластика или мигание индикатора, и продолжают пользоваться водонагревателем, а не вызывают мастера для диагностики и ремонта, — сообщил собеседник «ВМ».

По его мнению, если любые элементы водонагревателя имеют повреждения, появились странные звуки от прибора, перестал гореть дисплей, нужно сразу прекратить использование прибора и обратиться за профессиональной помощью для ремонта.

Как избежать катастрофы

Эксперт напомнил, чтобы сезон отключения воды не закончился взрывом и травмами, необходимо соблюдать строгие правила эксплуатации водонагревателя:

• Не экономить на покупке. Производители дешевых приборов часто экономят именно на системах защиты. Лучше выбирать проверенные устройства известных марок, читать отзывы покупателей.
• Реагировать на любые изменения в работе. Если экран не горит, вода идет то холодная, то очень горячая, слышны необычные щелчки, нужно прекратить использовать прибор и по возможности отключить его от розетки.
• Регулярное обслуживание. Раз в год технику нужно показывать специалисту.
• Правильное расположение. Проточные нагреватели необходимо монтировать так, чтобы при возможном разрыве струя пара или осколки не попали на человека. Например, можно установить его под раковину.
• Сохранять чеки о покупке и гарантийные талоны. Это поможет доказать, когда и где был куплен прибор, и получить ремонт или замену его при поломке по гарантии.

В летний сезон периодически выключают горячую воду, и многие люди, чтобы не лишать себя комфорта, приобретают водонагреватели. О том, как выбрать качественный прибор, но при этом сэкономить, — в материале «ВМ».