Инспекторы ЦОМП впервые приступили к работе в пределах Ленинградского вокзала после его масштабного обновления

На территории Ленинградского вокзала сотрудники готовы оказать помощь на месте без оставления заявки с 05:30 до 01:00.

Инспекторы ЦОМП сопровождают пассажиров с нарушениями слуха и функций опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, многодетные семьи и родителей с детьми в колясках на Ленинградском вокзале ежедневно почти 20 часов в сутки — с 5:30 до 01:00. С начала года инспекторы ЦОМП сопроводили более 4 тыс. маломобильных пассажиров после обновления Ленинградского вокзала. Чаще всего сотрудники сопровождали пассажиров с нарушениями зрения и опорно-двигательного аппарата.

— Мы непрерывно повышаем доступность транспорта по задаче Мэра Москвы Сергея Собянина. Чаще всего после открытия обновленного Ленинградского вокзала инспекторы ЦОМП оказывали помощь пассажирам с нарушениями зрения и опорно-двигательного аппарата. Ленинградский вокзал — одна из 345 точек сопровождения ЦОМП вне метро. После масштабного ремонта он стал первым вокзалом, на котором полностью интегрированы сервисы Московского транспорта, — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.

Ленинградский вокзал может выступать как начальной, так и финальной точкой маршрута сопровождения. На территории Ленинградского вокзала инспекторы ЦОМП оказывают помощь без предварительной заявки. Пассажир может просто обратиться к любому свободному сотруднику.

Если одна из точек маршрута находится за пределами Ленинградского вокзала, то минимум за 24 часа до отправления нужно оставить заявку на бесплатное сопровождение. За это время работники метрополитена спланируют работу инспекторов ЦОМП и привезут необходимое оборудование.

Оставить заявку можно по телефонам: +7 (495) 622-73-41; +7 (800) 250-73-41; с помощью мобильных приложений «Московский транспорт» или «Метро Москвы»; на сайте Московского метрополитена или через чат-бот Александру.

Инспектор встретит человека у станции рельсового каркаса или на одной из более чем 300 точек вне метро: это медицинские и культурные центры, автовокзалы и другие объекты. Весь путь сотрудник будет находиться рядом с пассажиром, даже если маршрут будет состоять из нескольких видов городского транспорта.

На самом вокзале инспектор проведет до нужного поезда, а сотрудники РЖД помогут разместиться в вагоне без оставления дополнительной заявки. Если пассажир наоборот приезжает в Москву, то инспектор Центра обеспечения мобильности пассажиров сопроводит пассажира от дверей нужно вагона поезда дальнего следования до станции метро или точки в городе, которую пассажир оставит в заявке.