Дело нужно «помариновать». Так полагают иные чинуши
Больше 100 читательских писем и сообщений ежедневно приходит в редакцию со всех уголков столицы. Ни одно не остается без ответа. Подборку из писем, пришедших к нам в последнее время, мы публикуем сегодня. В первую очередь для того, чтобы сказать еще раз: читательские письма — наше богатство. И мы работаем для вас, дорогие читатели.
Ваши письма у нас не залеживаются. Если мы вам еще не помогли, то значит, что ищем наиболее эффективный вариант разрешения вашей личной или общественной проблемы.
Пишет Алексей Красноперов (фамилия изменена по просьбе автора. — «ВМ»), Живарев пер., 8.
—Уважаемая редакция! Две недели(!) не могу решить пустяковый вопрос — получить у руководства нашей УК «Красное село» Красносельского района ключи от чердака нашего дома для монтажников-высотников, которые должны установить охлаждающий агрегат кондиционера.
— Это кто звонит нам по жалобе? — поинтересовался инженер Н. (фамилия в редакции. — «ВМ») у секретарши, после того как корреспондент «Вечерки» попытался выяснить суть проблемы с установкой кондиционера. — Ах, это корррреспондент?! По жалобе москвича?! Тогда… пусть запишется ко мне на прием и в установленное время придет с этой жалобой.
Жара давила. Люди страдали от нее. Пришлось «прыгнуть через голову» и позвонить в отдел ЖКХ управы района Красносельский и попросить «о содействии и воздействии». Надежда Павлова, специалист отдела управы, «толкала» руководство управляющей компании добрые часа три. Растолкала (дело шло к обеду). Выяснилось (надо ж как звонок из «Вечерки» действует!), что подробный ответ нашему читателю… уже готов и даже подписан великим инженером Н..
Суть его проста, как камызякская репа: «…обращение рассмотрено и заявителю предложено предоставить». Далее следует перечень документов… из трех пунктов, который москвичу проще было продиктовать по телефону в течение трех секунд. Это, кстати, и сделала Елена Доронина, заместитель начальника производственно-технического отдела, когда к ней обратился корреспондент «Вечерки». Но диктовалось и писалось это же самое письмо… две недели. То есть все ради народа! Но дальше дело не пошло. Как никак сам Н. у штурвала коммунального хозяйства района. Это после того, как правительство города еще в 2010 году упростило систему согласования установки кондиционеров. Но г-на Н. это не касается…
Пишет Тамара Сысоева и Аркадий Петкун, ул. 50 лет Октября
— «Вечерка», ты помогла нам, когда у нас незаконно отключили электричество. Помогла и выиграть суд. Но у нас новая проблема. Шесть лет мы добиваемся выполнения судебного решения по гражданскому делу № 2–835/08 Солнцевского райсуда о переплате за электроэнергию и моральный ущерб. Частично решение выполнено. Но каждый раз судебные приставы теряют это решение, а нам вместо денег присылают письма. Судебный пристав Валеева позвонила три месяца назад и сказала, что деньги с Мосэнерго взыскали, но не могут нам выслать. Номера сберкнижек мы выслали, а денег так и нет.
От редакции
Господа судебные приставы УФССП города Москвы, за шесть лет любые деньги по Москве можно пешком донести. Если нужна помощь корреспондентов «Вечерки», то мы готовы поработать и инкассаторами.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
— Уважаемая редакция! Только с вашей помощью многие чиновники начинают видеть недостатки в своей работе. Большое вам спасибо! Просим помочь нам, жителям Даниловского района, в обустройстве автобусной остановки по улице Трофимова, которая называется «Проспект Андропова» и расположена на стороне улицы, ведущей в сторону станции метро «Кожуховская». С осени прошлого года спотыкаемся о канаву вокруг нее, так и не заделанную асфальтом. Во дворе дома № 6 по этой же улице снесли большую клумбу с цветами, вокруг ничего не благоустроили и так и оставили. Спросить за разруху не у кого. Территория у дома по улице Сайкина, 2, где расположены отделения банка и почты, никто (ни зимой, ни летом) не убирает ни снег, ни мусор. Куда смотрят коммунальные службы?! Письмо подписывать боимся, так как видим по телевизору, как убирают назойливых. А хочется умереть своей смертью. Так что помогите нам, дорогие вечеркинцы! (читайте ответ "Вечерки" на письмо здесь...)
— Большое вам спасибо! Только с вашей помощью многие чиновники начинают видеть недостатки в своей работе, — признаются жители той части улицы Трофимова, которая расположена на территории района Даниловский Южного административного округа. — Ваше острое слово, ваше быстрое слово, ваше действенное слово всегда достигает цели. Не оставляйте москвичей один на один с нерадивыми — чиновниками, коммунальщиками, работниками других городских служб. (далее...)