Недоброе доброе дело

Каждый день мы слышим в метро: «Осторожно, двери закрываются!» Эта фраза для многих превратилась в фонетический шум. Если машинист может подождать — он подождeт. Если нет… Вы можете подавать любые знаки, пытаясь привлечь к себе внимание, но машинист нажмет кнопку, двери закроются и поезд уедет, увозя от вас светящийся ярким светом вагон, который был так близко.

Меня часто спрашивают: «Макс, что важнее, график или люди?» Люди. Именно их мы возим, именно для них мы работаем. «Но почему же тогда?..» Утро. Пик. Я вижу, как по лестнице вприпрыжку скачет мужчина, тяжело дыша и размахивая сумкой. Подождать или уехать? У меня 8 вагонов с людьми, которые так же торопятся по своим важным делам. Я закрываю двери. И один «джентльмен добрых дел» обязательно придержит дверь. И будет наслаждаться чувством собственной важности, даже не задумываясь, что десятки людей — в другом поезде, который остановился в тоннеле, будут ждать. Он не догадывается, что, сделав доброе дело для одного, он доставил неудобство многим.

У нас жесткий график с минимальными интервалами между поездами в час пик, и мы стараемся, чтобы вам было удобно — даже в таких условиях. Но не все в наших силах. И без вашей помощи мы просто бессильны.