Горячая линия с психологами
Студенты факультета психологии МГУ принимают участие в работе горячей линии помощи пострадавшим в результате взрыва в метро Санкт-Петербурга. Декан факультета психологии МГУ Юрий Зинченко рассказал «ВМ» о том, как ведется работа с родственниками жертв.
С пострадавшими работают лучшие студенты кафедры экстремальной психологии, будущие сотрудники МЧС, отметил Юрий Зинченко.
— Наши психологи все время на связи с пострадавшими. Основная задача — вернуть людей к нормальному образу жизни. Все специалисты прошли профессиональную подготовку, разработанную экспертами МЧС. Первые две недели психологи в обязательном порядке оказывают помощь пострадавшим, за это время они помогают людям справиться с шоком. Первое, что необходимо сделать, — наладить контакт с человеком и удерживать его внимание с помощью механизма эмпатии, — уточнил Юрий Зинченко. — В этом случае можно смягчить самую острую фазу стресса и помочь человеку справиться с горем.