Оказание помощи по-французски

В тренинге был задействован весь личный состав главка МЧС России, который будет принимать участие в обеспечении безопасности на международных спортивных состязаниях.

— При обработке заявки диспетчеру необходимо выяснить подробности случившегося, выслать нужную технику, помочь человеку сориентироваться в ситуации и направить на правильные действия, — поясняет начальник Центра управления кризисными ситуациями Главного управления МЧС России по Москве Андрей Алпатов. — От иностранных граждан заявки поступают по любым вопросам: о пожарах, дорожно-транспортных происшествиях, потере документов. Если обращение относится к компетенции ведомства, наша задача — оперативно оказать квалифицированную помощь. Если относится к компетенции другой структуры — мы должны связать человека с необходимым специалистом. Во время проведения Кубка конфедераций и чемпионата мира ожидается увеличение количества иностранных туристов, по этому мы интенсивно обучаем личный состав, чтобы не возникали языковые барьеры.

Во время занятий изучаются специальная лексика, особенности лексического значения многозначных иностранных слов.

Помимо диспетчеров обучение пройдут инспекторы надзорной деятельности и профилактической работы и другие сотрудники, которые будут дежурить на объектах проведения спортивных матчей.