«Горячая линия» для студентов стала еще горячее из-за крымских событий
Центр был организован при поддержке Минобрнауки и расположен на Николоямской улице, на площадке МАТИ.
Министр лично протестировал работу «линии», ответив на несколько звонков. Уполномоченный по правам студентов Артем Хромов в беседе с Ливановым попросил решить проблему комендантского часа, когда ночью студенты не могут попасть в общежитие, подвергая себя тем самым опасности, а нередко вынуждены давать взятки вахтерам.
- Никаких законных оснований устанавливать время, когда студент не может зайти в общежитие, не существует, но важно сделать так, чтобы снимая это ограничение мы сохранили уверенность, что в вузах и общежитиях будет порядок, — сказал глава Минобрнауки.
Он пообещал, что министерство проанализирует эту проблему, чтобы выработать универсальные рекомендации для вузов. При этом будет учтен опыт Высшей школы экономики, и Санкт-Петербургского государственного университета, в общежитиях которых комендантский час не действует. Ливанов добавил, что органы студенческого самоуправления должны активнее подключаться к работе над порядком проживания в общежитиях своих вузов.
Напомним, Горячая линия начала свою работу 25 января 2014 года. Позвонить на номер 8-800-333-91-94 можно с 10.00 до 18.00 по московскому времени. Звонок бесплатный, одновременно на телефоне дежурят 6-7 операторов службы.
За время работы «линии» к ее услугам обратились около 1300 человек из 42 регионов России. По словам операторов, основная масса звонков поступает от студентов, аспирантов, абитуриентов и, в меньшей степени, от родителей. Чаще всего к помощи экспертов прибегают, чтобы получить правовую консультацию, уточнить аспекты, связанные с реорганизацией ВУЗов, службой в армии и др. Поступают жалобы от студентов на задержку выплат стипендий, а от абитуриентов - на проблемы с возвратом оригинала аттестата при поступлении.
В среднем в день поступает 20-30 обращений, однако в последние дни их стало больше в связи с присоединением Республики Крым и г.Севастополя – доходит и до 50 звонков.