Центры госуслуг «Мои документы» 30 и 31 декабря будут открыты с 08:00 до 20:00 / Фото: Наталия Нечаева, «Вечерняя Москва»

Норма работы: необходимо уважать время, интересы и пожелания посетителей

Общество
Трудно в это поверить, но еще семь лет назад в Москве существовало около 1200 приемных различных органов власти. Это значит, что жителям столицы, чтобы оформить тот или иной документ или получить справку, приходилось обивать пороги различных ведомств. Сегодня их заменили 128 центров «Мои документы». Здесь можно получить сразу несколько гос услуг за один раз.

Раньше горожанам приходилось подстраиваться под график работы чиновников, которые принимали в строго определенные дни и, как правило, всего несколько часов. «Мои документы» работают каждый день, без выходных, с 8:00 и до 20:00. Флагманский центр открыт с 10:00 и до 22:00.

Сотрудники центров госуслуг ценят время клиентов. Поэтому посетители ждут, пока их примут, не больше 15 минут.

По статистике, сегодня лишь 1 из 2000 жителей, обратившихся в «Мои документы», сидит в очереди больше четверти часа. В качестве компенсации ему обязательно предложат чашку бесплатного кофе.

Прописка больше не преграда. Сегодня 98 процентов услуг предоставляются без привязки к месту регистрации. Исключение пока составляют три услуги Федеральной миграционной службы: оформление самой регистрации, постановка на миграционный учет и оформление приглашения на въезд в Россию для иностранных граждан и лиц без гражданства.

Центры госуслуг постоянно развиваются и расширяют перечень доступных услуг. Так, водительское удостоверение со вчерашнего дня теперь можно оформить в 90 центрах «Мои документы». А с 1 февраля эта услуга будет доступна во всех центрах госуслуг города.

Это одна из самых популярных услуг, за которой приходят жители столицы. К настоящему моменту в «Моих документах» оформили 70 тысяч российских и свыше 7 тысяч международных водительских удостоверений.  

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!

Подписывайтесь на канал «Вечерней Москвы» в Telegram!

amp-next-page separator