Норма работы: необходимо уважать время, интересы и пожелания посетителей

Раньше горожанам приходилось подстраиваться под график работы чиновников, которые принимали в строго определенные дни и, как правило, всего несколько часов. «Мои документы» работают каждый день, без выходных, с 8:00 и до 20:00. Флагманский центр открыт с 10:00 и до 22:00.

Сотрудники центров госуслуг ценят время клиентов. Поэтому посетители ждут, пока их примут, не больше 15 минут.

По статистике, сегодня лишь 1 из 2000 жителей, обратившихся в «Мои документы», сидит в очереди больше четверти часа. В качестве компенсации ему обязательно предложат чашку бесплатного кофе.

Прописка больше не преграда. Сегодня 98 процентов услуг предоставляются без привязки к месту регистрации. Исключение пока составляют три услуги Федеральной миграционной службы: оформление самой регистрации, постановка на миграционный учет и оформление приглашения на въезд в Россию для иностранных граждан и лиц без гражданства.

Центры госуслуг постоянно развиваются и расширяют перечень доступных услуг. Так, водительское удостоверение со вчерашнего дня теперь можно оформить в 90 центрах «Мои документы». А с 1 февраля эта услуга будет доступна во всех центрах госуслуг города.

Это одна из самых популярных услуг, за которой приходят жители столицы. К настоящему моменту в «Моих документах» оформили 70 тысяч российских и свыше 7 тысяч международных водительских удостоверений.  

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!

Подписывайтесь на канал «Вечерней Москвы» в Telegram!