Главное

ЦБ РФ опубликовал первый ренкинг банков по количеству жалоб клиентов

Финансы
ЦБ РФ опубликовал первый ренкинг банков по количеству жалоб клиентов
Фото: Shutterstock

В России был составлен первый ренкинг банков, основанный на количестве жалоб на услуги кредитования, который опубликован на сайте Центробанка РФ.

Позиция финансовой организации в этом списке определяется числом обоснованных жалоб на каждые 100 тысяч кредитных договоров.

Лидерами по количеству жалоб стали крупнейшие банки страны, при этом типы претензий клиентов варьируются. Например, 24 процента жалоб клиентов «Совкомбанка» связаны с вопросами кредитных каникул, а 21 процент — с навязыванием дополнительных услуг.

В ренкинг также вошли банки, не являющиеся системно значимыми, среди них на первом месте оказался Уральский банк реконструкции и развития, а также «Синара», «Ак барс», «Тойота банк» и другие, говорится на сайте ЦБ.

Кредитная карта позволяет совершать покупки «в моменте» за счет средств банка, а затем возвращать долг без переплат в беспроцентный период. Однако иногда, используя кредитки, люди допускают ошибки, которые все же приводят к начислению процентов. «Вечерняя Москва» выясняла с экспертом, из-за чего многим приходится переплачивать по кредитным картам.

Интересное в наших соцсетях:

Истории
Посетил мавзолей Ленина и первым из иностранцев побывал внутри сверхзвукового «советского Конкорда»: как СССР встретил Нила Армстронга в 1970 году // Вечерняя Москва

Посетил мавзолей Ленина и первым из иностранцев побывал внутри сверхзвукового «советского Конкорда»: как СССР встретил Нила Армстронга в 1970 году // Вечерняя Москва

Стала звездой, будучи 21-летней студенткой: как Людмила Гурченко обрела популярность // Вечерняя Москва

Стала звездой, будучи 21-летней студенткой: как Людмила Гурченко обрела популярность // Вечерняя Москва

Живой магнит, икона стиля и муза русского авангарда: 135 лет со дня рождения Лили Брик // Вечерняя Москва

Живой магнит, икона стиля и муза русского авангарда: 135 лет со дня рождения Лили Брик // Вечерняя Москва

Исследователь души человеческой: Федору Достоевскому — 205 лет // Вечерняя Москва

Исследователь души человеческой: Федору Достоевскому — 205 лет // Вечерняя Москва

У него даже не было диплома: как Федор Шехтель стал главным архитектором русского модерна // Вечерняя Москва

У него даже не было диплома: как Федор Шехтель стал главным архитектором русского модерна // Вечерняя Москва

Пять причин заглянуть на выставку «Шито-вышито. Традиционная народная вышивка и актуальное искусство» // Смотри, Москва!

Пять причин заглянуть на выставку «Шито-вышито. Традиционная народная вышивка и актуальное искусство» // Смотри, Москва!

Один день, чтобы успеть все: как проходил выходной в советских семьях // Вечерняя Москва

Один день, чтобы успеть все: как проходил выходной в советских семьях // Вечерняя Москва

Москва нажала PLAY: в столице началась Международная неделя видеоигр

Москва нажала PLAY: в столице началась Международная неделя видеоигр

Пять причин заглянуть на выставку «Хлеб» в Зотов центре // Смотри, Москва!

Пять причин заглянуть на выставку «Хлеб» в Зотов центре // Смотри, Москва!

«Русский Вудсток», возвестивший новые свободы в жизни СССР: как проходил Московский международный фестиваль мира в 1989 году // Вечерняя Москва

«Русский Вудсток», возвестивший новые свободы в жизни СССР: как проходил Московский международный фестиваль мира в 1989 году // Вечерняя Москва

▲
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.