Главное
Истории
Как спасались в холода?

Как спасались в холода?

Мужчина-антидепрессант

Мужчина-антидепрессант

Цены на масло

Цены на масло

Почему в СССР красили стены наполовину?

Почему в СССР красили стены наполовину?

Талисманы известных людей

Талисманы известных людей

Итоги выборов в США

Итоги выборов в США

Экранизация Преступления и наказания

Экранизация Преступления и наказания

Успех после 70

Успех после 70

Что происходит в жизни Глюкозы?

Что происходит в жизни Глюкозы?

Личная жизнь Дурова

Личная жизнь Дурова

Чудо техники. Сервис спасения утонувших телефонов

Общество
Яна Кириллова, техник-электронщик сервисного центра, сотрудничающего с проектом «Чудо техники», паяет электронную плату. Следить за соблюдением технологии сложного процесса ей помогают показания компьютера
Яна Кириллова, техник-электронщик сервисного центра, сотрудничающего с проектом «Чудо техники», паяет электронную плату. Следить за соблюдением технологии сложного процесса ей помогают показания компьютера / Фото: Иван Водопьянов, «Вечерняя Москва»
Заказать ремонт техники на дому через городской сервис «Чудо техники» можно будет уже этим летом. 15 мая руководители проекта рассказали «ВМ» о перспективах развития проекта.

Что делать, если сломался смартфон или ноутбук? Можно отнести его в фирменный сервисный центр, которых по городу может быть всего пара штук. А можно выйти из дома и отнести технику в полуподвальную мастерскую, где «специалист» предложит за 300 рублей отремонтировать телефон в течение часа. Городской сервис «Чудо техники» предлагает третий вариант — заказать ремонт в сертифицированном сервисном центре через единую платформу.

— Поводом для создания проекта стали многочисленные жалобы от москвичей на то, что их обманывают при ремонте техники, — рассказал руководитель проекта «Чудо техники» Департамента информационных технологий города Москвы Иван Бутурлин.

Теперь каждый москвич может оставить заявку на сайте сервиса, после чего курьер заберет его компьютер или гаджет и доставит в сервисный центр, где его ремонтом займутся квалифицированные инженеры.

Внутри такой сервисный центр напоминает научную лабораторию. Все техники носят белые халаты, на руках — антистатические браслеты, даже небольшой разряд от человеческого тела может «убить» электронную плату устройства. Все партнерские сервисы имеют сертификацию от официальных производителей электроники.

— Проект изначально планировался как социальный, и большую выгоду от него получают заказчики ремонта, — отметил Сергей Касаткин, генеральный директор одного из сервисных центров, сотрудничающих с «Чудом техники».

Сегодня весь процесс взаимодействия с клиентами «Чуда техники» выстраивается через курьеров, которые доставляют сломанные гаджеты в сервисные центры и обратно. Иван Бутурлин рассказал, что в июле-августе этого года планируется создать физические точки приема техники.

— Наши клиенты смогут экономить на доставке. Также в этих центрах они смогут получить консультацию, — пояснил Бутурлин.

В то же время руководители проекта планируют внедрить выездной ремонт. Перечень работ, которые можно выполнить на месте, вне стерильной технологической лаборатории с массой специализированного оборудования, небольшой.

Но для того, чтобы переустановить операционную систему или установить антивирус, не обязательно везти компьютер в сервисный центр. Расширится и пул электронных устройств, которые можно будет отремонтировать при помощи «Чуда техники». Например, домашние принтеры и сканеры.

СПРАВКА

Чаще всего москвичи приносят в сервис телефоны с разбитыми экранами. Летом порядка половины сломанной техники составляют «утопленники» — гаджеты, которые уронили в воду, или ноутбуки, на которые разлили жидкость.   

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.