Главное
Истории
Почему в СССР красили стены наполовину?

Почему в СССР красили стены наполовину?

Талисманы известных людей

Талисманы известных людей

Итоги выборов в США

Итоги выборов в США

Экранизация Преступления и наказания

Экранизация Преступления и наказания

Успех после 70

Успех после 70

Что происходит в жизни Глюкозы?

Что происходит в жизни Глюкозы?

Личная жизнь Дурова

Личная жизнь Дурова

Легенды про Грибы

Легенды про Грибы

Вячеслав Добрынин

Вячеслав Добрынин

Как повилась авоська?

Как повилась авоська?

Чудо техники. Сервис спасения утонувших телефонов

Общество
Яна Кириллова, техник-электронщик сервисного центра, сотрудничающего с проектом «Чудо техники», паяет электронную плату. Следить за соблюдением технологии сложного процесса ей помогают показания компьютера
Яна Кириллова, техник-электронщик сервисного центра, сотрудничающего с проектом «Чудо техники», паяет электронную плату. Следить за соблюдением технологии сложного процесса ей помогают показания компьютера / Фото: Иван Водопьянов, «Вечерняя Москва»
Заказать ремонт техники на дому через городской сервис «Чудо техники» можно будет уже этим летом. 15 мая руководители проекта рассказали «ВМ» о перспективах развития проекта.

Что делать, если сломался смартфон или ноутбук? Можно отнести его в фирменный сервисный центр, которых по городу может быть всего пара штук. А можно выйти из дома и отнести технику в полуподвальную мастерскую, где «специалист» предложит за 300 рублей отремонтировать телефон в течение часа. Городской сервис «Чудо техники» предлагает третий вариант — заказать ремонт в сертифицированном сервисном центре через единую платформу.

— Поводом для создания проекта стали многочисленные жалобы от москвичей на то, что их обманывают при ремонте техники, — рассказал руководитель проекта «Чудо техники» Департамента информационных технологий города Москвы Иван Бутурлин.

Теперь каждый москвич может оставить заявку на сайте сервиса, после чего курьер заберет его компьютер или гаджет и доставит в сервисный центр, где его ремонтом займутся квалифицированные инженеры.

Внутри такой сервисный центр напоминает научную лабораторию. Все техники носят белые халаты, на руках — антистатические браслеты, даже небольшой разряд от человеческого тела может «убить» электронную плату устройства. Все партнерские сервисы имеют сертификацию от официальных производителей электроники.

— Проект изначально планировался как социальный, и большую выгоду от него получают заказчики ремонта, — отметил Сергей Касаткин, генеральный директор одного из сервисных центров, сотрудничающих с «Чудом техники».

Сегодня весь процесс взаимодействия с клиентами «Чуда техники» выстраивается через курьеров, которые доставляют сломанные гаджеты в сервисные центры и обратно. Иван Бутурлин рассказал, что в июле-августе этого года планируется создать физические точки приема техники.

— Наши клиенты смогут экономить на доставке. Также в этих центрах они смогут получить консультацию, — пояснил Бутурлин.

В то же время руководители проекта планируют внедрить выездной ремонт. Перечень работ, которые можно выполнить на месте, вне стерильной технологической лаборатории с массой специализированного оборудования, небольшой.

Но для того, чтобы переустановить операционную систему или установить антивирус, не обязательно везти компьютер в сервисный центр. Расширится и пул электронных устройств, которые можно будет отремонтировать при помощи «Чуда техники». Например, домашние принтеры и сканеры.

СПРАВКА

Чаще всего москвичи приносят в сервис телефоны с разбитыми экранами. Летом порядка половины сломанной техники составляют «утопленники» — гаджеты, которые уронили в воду, или ноутбуки, на которые разлили жидкость.   

Эксклюзивы
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.