Как ужиться с Павлином и подольше доить Буренку. Наши начальники и еще кое-что

Тренды: три фигуры «номер раз»  

Для начала рассмотрим три «краеугольных» камня текущего периода, три главные фигуры мировой политики – во всяком случае, по типажам: Путин, Трамп, Меркель. Или порядок фамилий должен быть иным? Оставим все же так. Корейского лидера в силу абсолютно особенной его истории и менталитета оставим в стороне.

ВЛАДИМИР ПУТИН

Этот руководитель – и сам, как личность, и как типаж, - повод как минимум для полутора сотен докторских диссертаций. Это новый тип начальника, вышедшего из советского пространства, сохранившего в себе часть советских черт, но при этом очень современного. Ныне ему силятся подражать. Именно благодаря ВВП, кстати, в моду вошла очень короткая мужская стрижка, залысины перестали прикрывать выращенным специально клоком волос, а в одежде опять всех победили классика и хорошие галстуки.

Правда, в смысле одежды ВВП демократичен, кроме костюмов появляется на людях в одежде спортивного стиля, которая ему идет. Он подтянут, спортивен, ибо он - так называемый лептосоматик, стройный человек с выделяющимся мышечно-костным рельефом.

Характерная особенность - двойственность проявлений, а именно: при демонстрировании открытости - максимальная внутренняя замкнутость и необщительность. Он сдержан почти как аристократ, крайне редко срывается на крик, предпочитая ему тихий ледяной шелест, от которого у подчиненных случаются конвульсии. Предпочитает не высказывать раздражения внешне, но дает понять, что точка максимума пройдена, принимая резкие решения. С отдельными лицами может быть доверчив, способен проявлять внутреннее участие, обладает чувством юмора. Помните, как режиссер Стоун задал ему игривый вопрос во время съемок фильма - мы давно не виделись, скучали ли вы по мне? Ответ был дан без задержки: ну, пару раз поплакал…

Путин не выносит влезания в его личные дела, умело оставляя эту часть жизни наглухо отгороженной от всех территорией.  Если понимает, что чего-то сделать не может, воспринимает это как непростительную слабость и слабоволие и делает все, чтобы это исправить.  Закаляя волю, способен совершать почти экстравагантные поступки: по воспоминаниям одноклассника, мог повисеть на руках на балконе. Но пустого риска не признает. Предпочитает силовые виды спорта всем прочим. В лидеры такие люди, как Путин, обычно приходят не сами, но дожидаются выдвижения и не выносят опекунства.

Путин лично и те, кто стремится ему подражать, не любит долго объяснять суть поставленной задачи, предпочитая для простоты показывать пример того, как это нужно сделать: история с амфорой и стерхами - характерная этому иллюстрация. Неприемлемо для Путина и шоу как метод руководства, но он не отказывается от его элементов, таким образом демонстрируя в том числе и близость к управляемому народу (рыбалка, хоккей). Умеет слушать собеседника.

Пять цитат В.В. Путина

Слышать биение сердец - в этом заключается смысл работы власти в любой стране... Задача власти - не только мед наливать в чашку, но иногда и горькое лекарство преподнести.

Являюсь ли я демократом чистой воды? Конечно, я абсолютный и чистый демократ. Но вы знаете, в чем беда? Даже не беда, трагедия настоящая. В том, что я такой один, других таких в мире просто нет. (...) После смерти Махатмы Ганди поговорить не с кем.

Владимир Владимирович, как и многие из вас, не раздвояется.

Я самый богатый человек не только в Европе, но и мире. Я собираю эмоции.

Я читаю ваши мысли, и уже давно, и не только ваши.

Анекдот в тему

Главная кадровая проблема Путина в том, что он назначает на должности верных, а спрашивает как с умных.

ДОНАЛЬД ТРАМП

Новый президент Америки - мальчиш-плохиш большой политики. Имидж раскованного рубахи-парня ему пришелся по нраву, но общая нелюбовь обижает его, как ребенка. Экзальтированный и капризный, он не терпит несерьезного к себе отношения, всеми силами пытаясь при этом показать, что на общественное мнение ему глубоко наплевать, что на самом деле не так.

Нарцисс по природе, выросший в довольно жесткой семье, он привык быстро приспосабливаться и гибко реагировать на все внешние обстоятельства, при этом тревожен и амбициозен, болезненно жаждет власти и признания, и каждый день ищет и находит, за что бы себя похвалить, иногда высказываясь о себе в третьем лице.

Его самооценка, однако, находится в прямой зависимости от общественного признания, поэтому он так болезненно и ждет его. При этом именно он, а не кто-то из близкого окружения, добился успехов - в первую очередь в зарабатывании и преумножении денег. Но очевидного ему мало: нужен общественный  резонанс и похвала масс.  

За бурными реакциями, эскападами и шокотерапией Трампа скрывается довольно ранимый человек. В делах международной политики он быстрее найдет общий язык с тем, кто выскажет ему гипертрофированное уважение и восхищение. Не дождавшись их, Трамп может начать действовать даже себе во вред, лишь бы только ответно уесть противника.

Его запрос на восхищение проявляется во всем и везде, но его личный козырь - нарочитая коммуникабельность. При этом он с легкостью превращается из рубахи-парня в высокомерного грубияна, причем своей грубостью он гордится больше, чем своей фирменной улыбкой и умением «включать обаяние».  Прагматик, циник, он не способен признавать отсутствие политического опыта, какие-то просчеты, крайне обидчив и злопамятен. Его политическая игра строится на преломлении его личного отношения ко всем ее участникам.    

Пять цитат Д.Трампа:

Жизнь слишком коротка, а работа слишком важна, чтобы растрачивать силы на занятие, которое не приносит ни удовольствия, ни пользы.

Чтобы преуспеть, вам нужно отделить себя от 98 процентов населения планеты. Если вы хотите войти в два процента избранных, вам придется научиться находить творческие решения для неразрешимых, на первый  взгляд, проблем.

Мы только кажемся себе цивилизованными. На самом деле мир жесток, а люди безжалостны. Они могут вам улыбаться, но за улыбками прячется желание вас прикончить. Хищники в джунглях убивают ради пропитания — и только люди убивают забавы ради. Даже друзья рады нанести удар в спину: им нужна ваша работа, ваш дом, ваши деньги, ваша жена — и ваша собака, в конце концов. Враги и того хуже! Вы должны уметь защищаться. Мой девиз: «Нанимай лучших — и не доверяй им ни в чем».

Плохие времена часто дают прекрасные возможности.

До тех пор, пока у вас есть способность мыслить - мыслите масштабно.

Анекдот в тему

Трамп решил взять 1$ в качестве зарплаты за работу президентом вместо положенных ему 400.000$. Этот человек сделает все, лишь бы не платить налоги!

АНГЕЛА МЕРКЕЛЬ

Психологи отмечают, что особая нервная система фрау Меркель позволяет ей претендовать на свершения грандиозного масштаба: сил и энергии у нее хоть отбавляй. Она умеет концентрироваться на поставленной цели, все пытается довести до конца, причем делает это, кто бы что ни говорил и ни советовал. Главное: данный человеческий психотип никогда не устраивает ситуация, в которой он находится в данный момент. Это типаж вечно недовольного человека, с большим усилием изображающего радушие или удовлетворенность от чего бы то ни было.

Амбициозность и упрямство сильной и властной личности делают ее законченным трудоголиком, но переработки ведут к неизбежному сужению горизонтов и невосприятию новой информации. Ее принцип работы - недоверие к окружающим и подчиненным, тотальный контроль происходящего. К цели - расширению ареола власти - она идет семимильными шагами, стараясь подавлять все эмоции, кроме базовых для этого психотипа – уже упомянутого недовольства, скуки и презрения.

Не испытывает проблем по гендерному признаку: она никогда не считала себя хотя бы в чем-то неровней мужчинам, это, скорее, новый тип женщины. Меркель во многом прямолинейнее мужчин, способна повести за собой массы, не испытывает к приближенным никаких чувств, а их утрату могла бы объяснить исключительно политическими интересами. Практически не страдает от отсутствия возможности проявления чисто женских черт - например, кокетства. Изредка позволяет себе откровенные высказывания по поводу личной жизни, но лишь потому, что это добавляет ей, как кажется, политических и общественных "бонусов".

Блестящий системный сегрегатор. Чужие идеи может приписать себе и реализовать безупречно. Предпочитает довольно строгий стиль в одежде, не избегая ярких цветов, но спокойно чувствует себя только в строгих костюмах. Фрау Меркель не носит серьги, кольца и браслеты и не пользуется духами, из украшений позволяет себе лишь бусы или колье и наручные часы.

Пять цитат А. Меркель:

Вопрос не в том, можем ли мы измениться, а в том, можем ли мы измениться достаточно быстро.

Тот, кто говорит откровенно, может донести до собеседника даже иную точку зрения.

Когда дело доходит до человеческого достоинства, мы не можем идти на компромиссы.

В Германии нет идеального немца, как в России — идеального русского.

Тот, кто решил посвятить свою жизнь политике, знает, что зарабатывать деньги – не основной приоритет.

Анекдот в тему

Готовясь к своим выборам, Меркель проанализировала провал Хиллари Клинтон и записала в дневнике: «Проконсультироваться у Трампа о расценках русских хакеров».

За кадром

Американский психолог Абрахам Маслоу изучал отношения доминантности и подчиненности на бабуинах. Ученый отметил, что если две обезьяны впервые видят друг друга, их главной задачей становится установление доминантно-субординационной иерархии, в которой одна обезьяна должна стать начальником (королем), а другая занять подчиненное положение. Обычно доминировать начинает более крупная особь. Но если поместить в клетку одинаковых по размеру бабуинов, то значимыми станут другие вещи - решительность, упорство, уверенная поза, то есть все, что можно назвать «самоуверенностью».  

Фигуры средней величины

Три основные фигуры, в которых сконцентрированы черты гипербоссов, вольно-невольно копируются и тиражируются на более низких уровнях.

Сегодня в мире существует бессчетное количество различных типологий начальства, от по научному серьезных до юмористических. Мы решили соединить их, а для наглядности проиллюстрировать получившиеся типажи… образами из мира животных. Не удивляйтесь: известно, что законы, царящие в мире братьев наших меньших, очень похожи на те, по которым живет наше общество.

Итак, переходим к тем начальникам, что находятся рядом с нами – на расстоянии максимум двух рукопожатий.

Мужчины

Коршун (харизматик)

Однозначный лидер, способен вдохновить идеями любого, повести за собой, заражает всех энергией. Чужое мнение выслушает, но не факт, что согласится с ним. Дает возможность карьерного роста сотрудникам. Терпеть не может поражений и возражений. Хитер, коварен, готов рисковать, особенно эффективен в начале становления бизнеса. Теряя уверенность в себе, нередко предается теми, кого поднял из грязи в князи. Характерный пример – Борис Березовский.

Мнение психолога Анны Саушиной:

Да, за такими людьми идут, даже если они и ведут к гибели. Такой начальник заразит энергией, выжмет все соки, а ему еще будут и благодарны за это. Все перемены в компании произойдут под руководством такого босса. Этот тип руководителя в большей степени характерен для США и европейских стран, но категорически неприемлем для стран азиатских и восточных. Если компания начинается с малого, такой начальник – идеал. Но со временем ему придется меняться, иначе он погубит то, что успешно начал. Нередко, заигравшись, такие начальники разрушают то, что построили сами.

Анекдот в тему

Известного социолога спросили: "Скажите, каким образом слишком услужливый подчиненный может погубить своего шефа?""Способов много, - ответил социолог, - но самый простой, если подчиненный от избытка старания бросает тонущему начальнику оба конца спасательного каната.

Пингвин (дипломат)

Доброжелателен, способен слушать, на начальном этапе устанавливает равноправные отношения с сотрудниками, любит фразу «Мы это сделали». Не сорвется на крик, но не факт, что не сделает ничего за спиной. Даже увольнение способен обставить как благо - для уволенного. Витиевато-речист, благостен, в меру хитр. Любит играть роль отца-благодетеля, ничего не сделает в ущерб своим интересам, но если сделать доброе дело, особенно за чужой счет, ему удастся, будет горд собой и расскажет об этом всем.

Мнение психолога Анны Саушиной:

С некоторыми издержками это японский стиль управления. Но по классике, такой руководитель никогда не будет себя выпячивать , пропагандируя  общность – «мы». В наших реалиях это уже давно не так, и дипломатичность не является синонимом искренности и доброжелательности, за ней, скорее, прячется мудрая сдержанность.

Медведь (гуманист)

Хорош для маленькой компании и губителен для крупной. Человеческий фактор для него важнее рабочих качеств, что часто вредит делу. Иногда создает фаворитов – просто потому, что человек ему симпатичен, а не потому, что симпатичны и интересны его рабочие качества. Поклонник тимбилдинга, разговоров по душам, совместного проведения времени с сотрудниками. В острой ситуации не всегда готов принять удар самостоятельно. Плохо справляется с эмоциями, может в тяжелый момент «впасть в спячку».

Мнение психолога Анны Саушиной:

Как ни странно, но подобные руководители нередко встречаются в Латинской Америке. Европа часто отторгает таких руководителей, поскольку европейцы не любят вмешательства в личную жизнь. Как правило, такие начальники «приживаются» в организациях с невысоким уровнем доходов.

Павлин (демократ)

Любит разделять и властвовать, но способен передавать часть полномочий сотрудникам. Не ставит себя выше других, прислушивается к мнению сотрудников,  способен доверять «своим» людям. Определенный вариант шефа-дипломата. Не упустит повода, чтобы распушить хвост. Страшно гордится успехами компании, но «мы» обычно заменяет на «я». Очень часто в итоге управление осуществляется коллегиально, с активным привлечением сотрудников. Если этот баланс соблюден, дела у фирмы идут неплохо.

Мнение психолога Анны Саушиной:

Это может показаться удивительным, но таких начальников нередко можно встретить и в США, и в Германии. Они болезненно самолюбивы, очень любят корпоративные знаки отличия, сдержанно, но отмечают высказываемое почтение. Изначально начальник-демократ был немного иным, сейчас под этим понимается также нарочитая толерантность.

Ослик (зануда)   

Подозрительный, самовлюбленный человек с обостренным чувством собственного достоинства. Никому не верит, болезненно подозревает ближнее окружение в сговоре. Пунктуален, внимателен, дотошно работает с каждой бумажкой. Но если он вам поверит - то это навсегда.

Мнение психолога Анны Саушиной:

С начальником-упрямцем и самодуром крайне трудно наладить отношения. Но если он принимает вас в свою команду, почти наверняка проблем больше не возникнет. Да, он всех подозревает в заговоре, иногда становится жертвой наушничества, но имеет свои плюсы – у него порядок в документах, все сотрудники при соцпакетах, он все про всех знает и если сдерживает себя, то может руководить коллективом долго и вполне счастливо. Но кого невзлюбил – того съест, хотя и исповедует вегетарианство.

Анекдот в тему

На углу улицы стоит нищий с помятой шляпой в руках. Мимо проходит элегантно одетый человек. "Здорово, дружище! – обращается он к нищему, узнав его. – Все мы, твои бывшие коллеги, в восторге от того, как мужественно ты высказал свое мнение шефу!" Звонит телефон. Мальчик снимает трубку. "Да. Вам папу? А кто спрашивает? Его шеф? А какой шеф: старый осел или полный идиот?"

Скакун (он же астероид или мажор)

«Прискакавший» по чьему-то приказу сверху, он страшно далек от всего происходящего и скоро сменит место работы, правда - прилично заработав на нынешней позиции. Самое страшное, что может случиться - эта перелетная кадровая единица начнет реорганизацию, не разобравшись в сути работы коллектива. Но пройдет и это.

Мнение психолога Анны Саушиной:

Для многих организаций подобные начальники – худшее из возможных наказаний. Беда в том, что они отчего-то знают истину – якобы разбираются во всем, за что бы ни взялись. Это очень мешает работать профессионалам, но стоит немного потерпеть: скоро балабол уйдет, и работайте без него на здоровье. Характерная черта астероидов – любовь к ярким, но бессмысленным презентациям, красивым, модным словам, эффектным речам.

Анекдот в тему

"О чем это больше часа говорил наш начальник?" "Об экономии рабочего времени".

Сурок (бюрократ)

Капелька бюрократа живет в каждом начальнике, но у одних это вариант нормы, у других... Приказы бюрократа-параноика нужно исполнять как в армии. Самодеятельность запрещена, в коллективе рулят интриги, идет скрытая борьба за кресло. Может приветствовать наушничество, но не будет о нем просить. Увы, к нему придут сами...

Мнение психолога Анны Саушиной:

Выполняйте приказы, не думая – только в таком случае сохранитесь. Самодеятельность при таком шефе губительна, возражения тоже. Из плюсов – этот шеф никогда не будет просто рисковать, он все взвесит тысячу раз, и лишь потом примет решение. У него все разложено по полочкам и так, как ему нравится. Возможно, вы удивитесь, но это характерный тип руководителя для Китая.

Женщины

По традиции качества женщин-руководителей почему-то всегда оценивают ниже, чем качества их коллег-мужчин. Это давно не так, и связано это, в первую очередь, с переосмыслением женщинами их социальных ролей. Так что среди представительниц прекрасного пола немало неплохих руководителей. И есть, конечно же, и свои типажи.

Патрикеевна, она же лиса

Обычно дама крупных форм, внешне мягкая, как правило, улыбчивая. Не обольщайтесь: у Патрикеевны мертвая хватка. Всех, кто не устраивает ее по каким бы то ни было причинам, она загрызет, но при этом все следы преступления уничтожит и сделает это так, что на нее и не подумают. Она властна, к вышестоящему начальству обращается как к отцу родному, обо всем рассказывает в выгодном ей свете, юлит. Много врет, но делает это талантливо и потому почти не попадается. Часто искренне любима начальством, поскольку всегда с ним согласна и не способна жалеть подчиненных. Говорит уверенно, с апломбом, любит отчеты, документы, аналитику, может быть очаровательна.

Коза-дереза  

Умная, спокойная, опытная, она не даст в обиду подчиненных, но наподдаст им рогами по первое число, если ее что-то не устраивает. С начальством сдержана, но способна жестко отстаивать свою точку зрения, держится во время споров уверенно и сдержанно, иногда проявляя почти высокомерие. Как правило, уважаема шефом, но с человеком костным и упрямым вряд ли найдет общий язык.

Мнение психолога Анны Саушиной:

Эти две категории женщин-руководительниц очень часто путают: поначалу трудно разобраться, кто есть кто, особенно молодым кадрам. Неопытные сотрудники нередко «козу» считают «противной», а «Патрикеевну» - ну только что ни родной мамой. На деле же все с точностью наоборот.

Мама, она же Буренка

Она может «отмычаться» в ответ начальству, но не более того. О том, что у нее есть рога, она давно не помнит, а все потому, что некогда: ее «доят» как начальники, так и подчиненные, к которым она проявляет действительно поистине материнскую заботу. Виной всему – ее безотказность. Этим пользуются: она нередко переделывает чужую работу вместо того, чтобы устроить скандал. В целом подчиненными любима, но большой карьеры не делает и нередко бывает предана теми, кому доверяла.

Мнение психолога Анны Саушиной:

В чем-то незаменимый работник, «буренка» отлично работает в почти семейных, старых коллективах. В новых сообществах ей уготована не самая сладкая судьба – ее используют до последнего, а затем оставят ни с чем.

Макака-истеричка

У нее все горит, все рушится, вечно ни на что не хватает времени. Она - по ее словам - загружена больше всех, в ее провалах виноваты окружающие, причем, что характерно, макака умудряется убедить в этом начальство, отчего часто меняет подчиненных. Она - воплощение имитации бурной деятельности, умудряющаяся путем интриг, кудахтанья и сверхбурного обсуждения всех своих проблем долго сохраняться на избранной позиции. Удивительно, что подчиненные долгое время считают, что она реально отстаивает их интересы.

Мнение психолога Анны Саушиной:

Символ профанации нашего времени, макака встречается все чаще. От нее и правда много шума, как правило именно такие руководительницы куда более сведущи в личных делах сотрудников, чем в производственном процессе. Макака не расстается с телефоном, разговаривает по нему громко, бесцеремонно перебивает окружающих, чтобы рассказать об очередной напасти. Суть ее жизни – создание и имитирование постоянного аврала, в ситуации которого ее все кидаются спасать, чего, собственно, ей и нужно.

Белка-хозяйка

Главное для белочки - накопить на орешки, а не получить на них. Поэтому она будет делать все, что угодно, чтобы перевалить ответственность за процесс на окружающих, а самой заняться делами. Белка суетлива, быстра, она тоже активный созидатель видимости бурной деятельности, но от макаки ее отличает домовитость: если макака ничего в результате своей деятельности для себя не получает, то белка - очень даже. Ее принцип - ни за что не отвечать - ясен лишь для тех, кто работает с ней в тесном контакте, для вышестоящего начальства она, как правило, «отрада для души», потому что не голосит как макака, демонстрирует активное включение в процесс и верность делу.

Мнение психолога Анны Саушиной:

То, что белка стремится ни за что не отвечать, как правило вышестоящему начальству не ясно, и ее передвигают с позиции на позицию, пока не вскроется истина.

Росомаха

Век ее долог, как и ум. Но чтобы продлить его, она избирает простейший путь: окружает себя серыми и беззубыми подчиненными. На их фоне она всегда будет блистать. Яркий человек никогда не удержатся возле нее, а если и попытается, она непременно подставит подножку: в своей вотчине она не терпит конкуренции.

Мнение психолога Анны Саушиной:

Росомаха не берет под крыло тех, кто совсем не может работать. Она лишь сохраняет свое первенство, но приветствует безмолвных рабов всемерно. С подчиненными она, как правило, строга, с соискателями работы – почти мила. Обозначать при ней свои таланты не следует. О карьерных планах – забудьте.

Мышь белая  

Трудяжка - тихая и незаметная, не пищащая, сколько бы работы не навалили, мышь никогда не достигает ошеломляющих результатов, не ставит перед собой великих целей, но поддержит в трудной ситуации и не даст процессу "загнуться". Мышь не видна, но без нее не работает много разных механизмов, включая главный. На плечах мыши въезжают в рай ее начальники, но она не требует за это никаких преференций: ей нужно лишь одно, чтобы ее не обижали и, желательно, не скормили удаву.

Мнение психолога Анны Саушиной:

Это не амбициозный тип начальника средней руки, руководителя нескольких человек, никогда не прыгающий выше головы. Скорее, мышь будет вторым лицом, не первым, но при этом потихоньку обеспечит работу всех винтиков. Известие о повышении может вызвать у нее истерику: главное для мыши – не высовываться.

За кадром

Традиционный взгляд на женский стиль руководства состоит в том, что женщины выбирают лидерство, ориентированное на отношения, так как они по природе эмоционально ориентированы, а мужчины ориентированы на поставленную задачу.  Однако случаются и исключения, когда женщины-лидеры могут быть ориентированы на задачу, а мужчины-лидеры — на отношения внутри коллектива, что может быть обусловлено либо некими личностными особенностями, либо так называемым ситуационным запросом.

Зато к числу личностных женских качеств, мешающих работе, подавляющее большинство исследователей единодушно относят излишнюю мягкость. Из других черт называются: отсутствие пунктуальности, излишняя эмоциональность, доверчивость. Сами женщины-руководительницы в опросах отмечали среди мешающих им черт такие, как «стремление сделать всем хорошо», нетерпеливость, нетерпимость, резкость, «длинный язык», «скрупулезность, перерастающую в занудство».

Мелкие сошки

Хуже начальника, чем маленький начальник, в мире нет. Но, как известно, каждый суслик в поле - агроном, и без столкновения с ними прожить не получается. Кто же ждет нас в этой категории? Три последние категории могут встречаться как у мужчин, так и у женщин.

Паук

Бюрократ, зануда, крючкотвор. У него в подчинении может никого не быть, но он самодостаточен: выпьет крови море, оплетет паутиной требований, заставит понервничать. Это у Паука вы не получите ни одной справки с первого раза, это он разведет бумажную волокиту на месяцы, и все лишь для одного - чтобы доказать свою значимость. Общаться с ним невозможно, так и не общайтесь: Паук боится ваших знаний закона и бюрократических игрищ, вооружившись ими - действуйте!

Хомяк

Само радушие, добрейшее существо, все сделает, что смодет - просто потому что хороший человек. А может и не сделает. Как настроение будет. В этом - главный принцип работы Хомяка: он полностью зависит от настроения и погоды. Любит незначительные подношения, значительных-то никто не приносит, увы. Но в принципе, не самый плохой вариант.

Цапля

Высокомерная птица часто возглавляет небольшие офисы, в рамках которых мнит себя большим начальством. Цапля делает туманные намеки на связи "наверху", любит облагодетельствовать молодых сотрудников и поиграть в наставничество, но на самом деле за всем этим не стоит ровным счетом ничего: это просто цапля, и не более того.

Мнение психолога Анны Саушиной:

Сталкиваясь с маленькими начальниками, помните: они просто люди, которым не удалось стать начальниками большими, отчего у них комплексы. Как правило, чтобы добиться положительного результата от общения с ними, используйте запрещенный, в общем-то, прием: «Если не вы, то кто же…» Как правило, одного лишь словесного признания их значимости, хоть какой-то, бывает достаточно.

За кадром

«Я милого узнаю по походке…»

В работе немецкого психолога Михаэля Эйхберга приводится оригинальная авторская типология начальников и шефов вместе с описанием наиболее успешной методики обращения с каждым типом. Согласно его типологии, шефы делятся на «деспотов», «патриархов», «бойцов-одиночек», «железных леди», «старших сестер» и «дилетантов». Дополняет эту работу раздел «Ваш шеф идет по коридору» с описанием видов походок начальственных лиц.

* Танцующая походка обычно характеризует человека несерьезного, забывчивого. Он обещает многое, но слово почти никогда не держит. Да, трудно вам. Но обычно такие начальники долго на одном месте не работают.

* Тихий, неуверенный шаг с опорой на носок обычно у тех, кто не любит привлекать к себе внимание. Обычно они углублены в свои мысли и переживания – поскольку угрюмы и некоммуникабельны. Ищите ключик к такому характеру!

* Громкая походка с подчеркнутым стуком каблуков характеризует человека несдержанного и бесцеремонного. Не обольщайтесь, это на самом деле идет не от уверенности в себе, а от скрытых комплексов. Если у вас такой начальник, проявляйте уверенность и гибкость.

* Шаркающая походка и висящие при ходьбе руки – свидетельство отсутствия воли и некоей пресыщенности жизнью. Такие люди вялы и скучны, но при определенном терпении до нужной вам должности вы дослужитесь.

* Скорый, стремительный шаг у натур горячих. Они думают и решают так же быстро, как и ходят. Из них выходят удачливые бизнесмены, которые любят как работать, так и отдыхать. Подстройтесь к ритму их работы, и удача у вас в кармане.

* Медленная, «журавлиная» походка – у людей равнодушных, холодных, часто недовольных. От такого шефа можно заразиться унынием. Но не поддавайтесь ему, улыбайтесь чаще – может, он «растает».

* Дрожащий шаг бывает не только у пожилых, он присущ и чиновникам средней руки, привыкшим просиживать часами на заседаниях и совещаниях и бояться бесконечных кабинетных перемен. С бюрократами работать тяжело, лучший способ найти общий язык с таким человеком – придерживаться должностных инструкций.

* Размеренный шаг у спокойных, уравновешенных людей, часто консерваторов, не подверженных никакому легкомыслию. Такой шеф вам может показаться невыносимым, но с ним спокойно.

За кадром

Стили руководства бывают: плановым, авральным, коллективным, либеральным, демократичным и директивным. Доказано, что мужчины чаще используют командно-административный стиль управления. Женщины-руководители в большей степени демократичны, готовы к сотрудничеству и коллегиальному принятию решений.  

Мужской стиль более эффективен:

- в структурированных ситуациях и при простых задачах

- в ситуациях с высокой степенью неопределенности

Женский стиль руководства оправдывается:

- в рутинных условиях работы

- в эмоционально-зависимой сфере деятельности (областях, где нужно мягко убеждать, используя личное обаяние и такт)

Кстати

По мнению самих руководителей, успешность top-менеджера определяется набором качеств, среди которых первое место занимают умение планировать свою работу (35% опрошенных), стремление к постоянному самосовершенствованию (32%), умение координировать деятельность своих подчиненных (33 %).

Вместо эпилога

Типажи начальников в «чистом» виде не существуют: разумеется, это всегда какой-то микст. На самом же деле эффективность руководителя определяется не его индивидуально-психологическими особенностями, или, того паче, принадлежностью к определенному гендеру, а умением умело использовать данные ему качества, минимизировать отрицательные черты и особенности.  И практика показывает, что самые успешные модели руководства присущи тем лидерам, которые мудро сочетают в себе лучшие черты мужчин и женщин-руководителей.

Сегодня, если верить статистике, в мире наиболее популярны руководители-харизматики и демократы. Но и бюрократы, не любимые во всех странах мира, плотно занимают свои позиции и не собираются их уступать. Часть стран , в том числе Нидерланды, исповедуют вообще особый подход к теме: по их мнению, шеф никак не должен выделяться на фоне толпы подчиненных, так что там всякое яркое лидерство фактически невозможно.

Каким начальником станете вы – если станете? Не лучше ли вы стали понимать своего шефа, и может быть, он не так плох? Попробуйте разобраться. Тем более, что без работы, а значит и без начальства, нам никуда. Ну а о подчиненных, офисном планктоне, поговорим с следующий раз!