Новые москвичи еще не привыкли к столичным стандартам работы энергосбытовых компаний. А между тем те предлагают самые разнообразные варианты передачи показаний. С использованием современных технологий. Очевидный плюс — удобство и экономия времени. / Агентство «Фото ИТАР-ТАСС»

Этот контроль будет осуществлять Мосжилинспекция.

- Несмотря на целую систему мер, принятую в этом направлении, мы имеем достойно много жалоб о граждан, которые считают, что выставленные счета за жилищно-коммунальные услуги не соответствуют уровню потребления, - отметил временно исполняющий обязанности мэра Сергей Собянин. - Речь идет о наделению Московской жилищной инспекции полномочиями по контролю правильности платы за услуги ЖКХ. Тем самым мы достраиваем систему контроля за выставление платежей.

Сергей Собянин напомнил, что в столице уже много лет работает система единых расчетных центров услуг ЖКХ, которые проверяют сведения управляющих компаний. Кроме того, осуществляется независимый контроль за правильностью показаний домовых счетчиков тепла и воды. Также о недостатках в работе управляющих компаний можно сообщить через городской портал "Дома Москвы".

- Тем не менее, если гражданин считает, что ему выставлен завышенный счет за услуги ЖКХ теперь для разрешения этой конфликтной ситуации можно будет привлечь Мосжилинспекцию.

- Только за 2012 год поступило в Мосжилинспекцию порядка трех с половиной тысяч обращений так или иначе связанных с неправильными расчетами управляющих, связанных с содержанием и эксплуатацией жилищного фонда и с неправильными расчетами платы за коммунальные услуги, сообщил глава ведомства Олег Кичиков. - Данный проект постановления согласован со всеми заинтересованными сторонами, органами власти города Москвы.

СПРАВКА

Если вы не согласны с выставленными счетами за коммунальные услуги, прежде всего идите в бухгалтерию вашей управляющей компании. Если же там вы не получили удовлетворившей вас информации, можно обратиться в ЕИРЦ (Единый рассчетно-информационный центр). ЕИРЦ осуществляет проверку сведений управляющих компаний за правильностью показаний домовых счетчиков на тепло и воду. Также можно пожаловаться на городской портал «Дома Москвы».

Если же принятые меры не повлияли на ситуацию, жалобу можно направить в Мосжилинспекцию.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Константин Трапаидзе председатель коллегии адвокатов «Вашъ юридический поверенный»

- Человек может обратиться не только в суд, но и в прокуратуру, но до судебного порядка существует претензионный, где гражданин вправе получить объяснения по каждому пункту коммунальных платежей с соответствующим обоснованием. В ином случае никто не может лишить человека права обращаться в контролирующие органы и в суд. Однако, для того чтобы мотивировать свои претензии ему придется либо разбираться в экономике платежей самому, либо обращаться к юристам.

Документами являются выставленные квитанции и разъяснения эксплуатирующей конторы по поводу структуры коммунальных платежей.