Главное
Путешествуем ВМесте
Карта событий
Смотреть карту
Сторис
Как Москва встречала 9 мая

Как Москва встречала 9 мая

Соль

Соль

После одного популярного сериала дети стали объединяться в группы, существует ли правовая норма?

После одного популярного сериала дети стали объединяться в группы, существует ли правовая норма?

Кухня

Кухня

Существует ли уголовная ответсвенность за булллинг?

Существует ли уголовная ответсвенность за булллинг?

Русская печь

Русская печь

Если водительское удостоверение загружено на госуслуги, можно ли не возить его с собой?

Если водительское удостоверение загружено на госуслуги, можно ли не возить его с собой?

Хрусталь

Хрусталь

Водолазка

Водолазка

Гагарин

Гагарин

Сервис сегодня и каждый день. Как метрополитен заботится о пассажирах

Город
Сотрудник центра обеспечения мобильности пассажиров объясняет маршрут гостю из Бразилии
Сотрудник центра обеспечения мобильности пассажиров объясняет маршрут гостю из Бразилии / Фото: Пресс-служба Московского метрополитена
Сегодня метро предоставляет пассажирам все больше сервисов. «Вечерка» рассказывает о самых интересных из них.

Внимание на экраны

Московский метрополитен запустил систему онлайн-информирования пассажиров с помощью экранов, установленных в вагонах. С их помощью сообщают об изменениях в работе общественного транспорта. В случае внештатной ситуации на экране появится сообщение на ярком желтом фоне. Кроме оперативной, система предоставит и справочную информацию: например, как пересесть на тот или иной маршрут наземного транспорта.

Рука помощи

Для маломобильных граждан, пожилых людей и пассажиров с детьми в метро работает Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). Его сотрудники помогают передвигаться в вестибюлях и на платформах, проходить через турникеты. Заявку на сопровождение можно подать по телефону (495) 622-73-41. Также сотрудники службы разъясняют правила пользования метро и помогают регулировать пассажиропоток на станциях.

Сотрудник стойки «Живое общение» готов дать консультацию пассажирам Сотрудник стойки «Живое общение» готов дать консультацию пассажирам / Фото: Пресс-служба Московского метрополитена

Пообщаемся!

Инфостойки «Живое общение» работают в вестибюлях 13 станций метро и 5 станций МЦК. Здесь можно узнать о маршрутах проезда, пересадках, тарифах на проезд. Консультацию можно получить не только на русском, но и на английском языке.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Юлия Темникова, замначальника Московского метрополитена по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами:

— Транспортный комплекс Москвы отлично справляется с большим пассажиропотоком — благодаря вводу новых станций и линий метро, запуску поездов большой вместимости, новым трамваям и автобусам, выделенным полосам, повышению стандартов коммерческих перевозок и такси.

Спецпроекты
images count Мосинжпроект- 65 Мосинжпроект- 65
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.