Пассажиры поделятся впечатлениями

Исследование проводится ассоциацией крупнейших метрополитенов мира CoMET (Community of Metros). Пассажиры 24 метрополитенов по всему миру одновременно будут оценивать работу своих подземных транспортных сетей. Московский метрополитен принимает участие в таком масштабном опросе уже во второй раз.

Участникам исследования предлагается оценить удовлетворенность работой метрополитена в различных областях: обслуживание пассажиров, комфортность перевозок, безопасность, соблюдение графика движения поездов, навигация, чистота станций и поездов и другие. Опрос доступен на русском и английском языках.

Данное исследование проводится среди многих метрополитенов мира в одни и те же сроки, чтобы они также могли узнать, что пассажиры думают об уровне предоставляемых сервисов. В дальнейшем метрополитены сравнят результаты, чтобы стать лучше.